नई दिल्ली: केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने कैब एग्रीगेटर्स उबर और ओला को नोटिस जारी कर भारत में ग्राहकों से उनके मोबाइल फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर कथित तौर पर अलग-अलग दरें वसूलने पर जवाब मांगा है।
एक महीने पहले, समान सवारी के लिए एंड्रॉइड डिवाइस और आईफ़ोन पर एक साथ प्रदर्शित किराए में असमानता पर टीओआई की एक रिपोर्ट का संज्ञान लेते हुए, उपभोक्ता मामलों के मंत्री ने प्रह्लाद जोशी ने कहा था कि यह प्रथम दृष्टया अनुचित व्यापार व्यवहार प्रतीत होता है और सीसीपीए से जांच करने को कहा था। उन्होंने अपने विभाग को यह पता लगाने का भी निर्देश दिया था कि क्या फूड डिलीवरी और ऑनलाइन टिकट बुकिंग ऐप्स चल रहे हैं विभेदक मूल्य निर्धारण.
उबर ने गुरुवार को कहा, “हम यात्री के फोन निर्माता के आधार पर कीमतें निर्धारित नहीं करते हैं। हम किसी भी गलतफहमी को दूर करने के लिए सीसीपीए के साथ काम करने के लिए तत्पर हैं।” जोशी ने बुधवार को उपभोक्ता मामलों के मंत्री विभाग के अधिकारियों के साथ बैठक की, जहां उन्हें इस मामले सहित उपभोक्ता हितों की रक्षा के लिए उठाए गए हालिया कदमों से अवगत कराया गया।
जोशी ने उबर/ओला मामले में उठाए गए कदमों से अवगत कराया
प्रह्लाद जोशी ने बुधवार को उपभोक्ता मामलों के मंत्री विभाग के अधिकारियों के साथ बैठक की, जहां उन्हें इस मामले सहित उपभोक्ता हितों की रक्षा के लिए उठाए गए हालिया कदमों के बारे में जानकारी दी गई। टीओआई रिपोर्ट को टैग करते हुए, जोशी ने पहले कहा था कि यह प्रथम दृष्टया अनुचित व्यापार व्यवहार प्रतीत होता है और “उपभोक्ता शोषण के लिए शून्य सहनशीलता” होगी। उन्होंने अपने विभाग को यह पता लगाने का भी निर्देश दिया था कि क्या खाद्य वितरण और ऑनलाइन टिकट बुकिंग ऐप अलग-अलग मूल्य निर्धारण का अभ्यास कर रहे हैं।