सेल्सफोर्स इंडिया की प्रमुख अरुंधति भट्टाचार्य ने बताया कि जनरेटिव-एआई अपनाने में भारत कहां आगे है और कहां पीछे

अरुंधति भट्टाचार्यसीईओ और अध्यक्ष सेल्सफोर्स इंडियाहाल ही में मुंबई में आयोजित एक कार्यक्रम में जेनरेटिव एआई (जनरल एआई) परिदृश्य में भारत की स्थिति पर प्रकाश डाला। मनी कंट्रोल की एक रिपोर्ट के अनुसार, भारत की तेजी से परिपक्वता को स्वीकार करते हुए, उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि देश अभी भी पीछे है। जनरल एआई वैश्विक रुझानों की तुलना में अपनाने में तेज़ी। भट्टाचार्य ने कहा कि व्यक्तिगत प्रतिभा वक्र से आगे है, लेकिन उद्योग अपनाने में तेज़ी की ज़रूरत है।
उन्होंने कहा, “भारत को अभी बहुत कुछ हासिल करना है (जहां तक ​​जनरल एआई की बात है)।भट्टाचार्य ने मुंबई में सेल्सफोर्स वर्ल्ड टूर एसेंशियल्स में कहा, “हम निश्चित रूप से एक ऐसा देश हैं जो बाकी दुनिया की तुलना में तेजी से परिपक्व हो रहा है, (लेकिन ऐसा) शायद इसलिए है क्योंकि हम वक्र से थोड़ा पीछे हैं।” भट्टाचार्य कथित तौर पर मुंबई में बोल रहे थे, जहां सेल्सफोर्स ने ऋण उत्पत्ति और सार्वजनिक क्षेत्र प्रभाग के लिए डिजिटल ऋण लॉन्च किया था।

‘भारत को जनरेटिव-एआई को अपनाने में चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है’

जनरेशन एआई की परिवर्तनकारी क्षमताओं के कारण इसकी आवश्यकता बढ़ रही है। जैसे-जैसे व्यवसाय डिजिटल होते जा रहे हैं और जनरेशन एआई की शक्ति का अनुभव कर रहे हैं, वे तेजी से आगे बढ़ने की आवश्यकता को पहचान रहे हैं। भारत, अपनी सॉफ्टवेयर मांग की स्थिति के बावजूद, अपनाने में चुनौतियों का सामना कर रहा है। डिजिटल लेंडिंग और सार्वजनिक क्षेत्र प्रभाग सहित सेल्सफोर्स की हालिया पेशकशों का लक्ष्य भारत में अपनी पहुंच को गहरा करना है, जहां प्रमुख शहरों में कंपनी के कर्मचारियों की संख्या बढ़कर 11,000 हो गई है12।
पिछले तीन सालों में सेल्सफोर्स की भारत टीम कई गुना बढ़ी है। जब भट्टाचार्य 2020 में सेल्सफोर्स में शामिल हुए थे, तब कंपनी में करीब 2,200 कर्मचारी थे। 2023 में यह संख्या बढ़कर करीब 9,000 हो गई और चालू वर्ष में हैदराबाद, बेंगलुरु, मुंबई, गुरुग्राम, पुणे और जयपुर में यह संख्या बढ़कर 11,000 हो गई है।