संकटों ने शाओनली के नेतृत्व को कैसे ढाला?

शाओनली मुखर्जी उनका मानना ​​है कि हर संकट व्यक्तियों को बेहतरी के लिए आकार देता है। कोलकाता के एक मध्यम वर्गीय परिवार में जन्मीं और पली-बढ़ीं शाओनली, जिन्होंने हैदराबाद को अपनी कर्मभूमि बनाया है, को लगता है कि उनके जीवन में संकटों और चुनौतियों ने भले ही परीक्षा की घड़ी ला दी हो, लेकिन साथ ही उन्हें अपनी योग्यता साबित करने की ताकत भी दी। नेतृत्व कौशल।
2011 में, जब वह हैदराबाद में आईबीएम के साथ वैश्विक सेवा वितरण प्रबंधक के रूप में काम कर रही थीं, तब शाओनली की दुनिया तबाह हो गई जब उनकी मां को अंतिम चरण के कैंसर का पता चला।
इसने शाओनली को, जो तब तक काम करने के लिए पूरी तरह से व्यावहारिक दृष्टिकोण में विश्वास करती थी, अपनी प्राथमिकताओं का पुनर्मूल्यांकन करने के लिए मजबूर किया, क्योंकि उसकी मां की बीमारी के कारण साढ़े तीन साल की अवधि तक लंबे समय तक अस्पताल में रहना पड़ा।
“मुझे यह सब अकेले करने की सीमाओं का सामना करने के लिए मजबूर होना पड़ा। मैंने सीखा कि सच्चा नेतृत्व सशक्तिकरण और विश्वास में निहित है। अपनी टीम को कार्य और जिम्मेदारियाँ सौंपकर, मैंने न केवल अपना तनाव कम किया, बल्कि उनके भीतर स्वामित्व और विकास की भावना को भी बढ़ावा दिया, ”वह कहती हैं।
वह अब मानती हैं कि एक नेता की असली ताकत अन्य नेताओं का निर्माण करने, एक सहयोगी माहौल को बढ़ावा देने और एक विश्वसनीय समर्थन प्रणाली बनाने में निहित है।
यदि पहला संकट उनके नेतृत्व कौशल की परीक्षा साबित हुआ, तो दूसरा उनके 21 साल के करियर में सबसे बड़े ब्रेक में से एक लेकर आया।
2017-18 में, जब उन्हें वरिष्ठ प्रबंधक के रूप में काम करने का अवसर मिला सीडीके ग्लोबलवह एक बड़े व्यक्तिगत संकट से गुज़र रही थी – 20 साल के रिश्ते के बाद अपने पति से अलग होना। वह उदास थी.
लेकिन नई नौकरी की चुनौतियों ने उसे सक्रिय रखा और उसे अवसाद से बाहर निकाला, साथ ही उसके 15 कुत्तों के झुंड के प्यार और स्नेह ने भी उसे बाहर निकाला, जिनमें से अधिकांश बचाए गए हैं और उसके साथ एक स्वतंत्र घर में रहते हैं।
शाओनली को सीडीके ग्लोबल द्वारा भारत में एक आभासी कार्यान्वयन टीम स्थापित करने के लिए नियुक्त किया गया था। “हमें जल्दी से बहुत सारी प्रक्रिया की पुनर्रचना और सुधार करना पड़ा, जो बहुत सफल रहा। हम उत्पाद को स्थापित करने के चक्र के समय को भी काफी कम करने में सक्षम थे। यह देखने के लिए एक प्रयोग की तरह था कि क्या हम इसे वस्तुतः कर सकते हैं क्योंकि परंपरागत रूप से यह हमेशा उत्तरी अमेरिका में किया जाता था। हमने एक उत्पाद के साथ शुरुआत की, जो सीडीके के लिए सबसे अधिक बिकने वाला उत्पाद था, और 10 सदस्यों की एक टीम थी। अब, सीडीके ग्लोबल के लिए सभी उत्पाद इंस्टॉल का लगभग 90% भारत से होता है।
शाओनली और उनकी 250 से अधिक लोगों की टीम आज न केवल उत्पाद इंस्टॉल करती है, बल्कि नेटवर्क सेटअप और कॉन्फ़िगरेशन, ग्राहक-सामना वाली शिक्षण सामग्री डिजाइन, विकास और वितरण, साथ ही स्वचालन परियोजनाएं भी करती है। वह कहती हैं, इस संकट ने उन्हें और अधिक आत्मविश्वासी और आत्मनिर्भर बना दिया है।
तो उन महिलाओं को उनकी क्या सलाह है जो नेता बनना चाहती हैं? 43 वर्षीय व्यक्ति का कहना है, “सफलता के लिए कोई गुप्त घटक नहीं है – इसके लिए कड़ी मेहनत, समर्पण और सक्रिय दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।” वह कहती हैं कि महत्वपूर्ण सफलता हासिल करने के लिए काम किसी के जीवन का एक अनिवार्य हिस्सा होना चाहिए। “मुझे समय के साथ यह भी एहसास हुआ है कि बाहरी प्रेरणा की प्रतीक्षा करना व्यर्थ है, क्योंकि मेरे जितना कोई भी मेरे करियर की उन्नति में अधिक निवेशित नहीं होगा। इसलिए, मैं लगातार उत्कृष्टता हासिल करने के अवसरों की तलाश में रहता हूं और उम्मीदों पर खरा उतरने के लिए हर दिन खुद को आगे बढ़ाता हूं।”