एआई के प्रति नकारात्मक सोच शांत हो गई है: इंफोसिस के चेयरमैन नीलेकणी

बेंगलुरु: इंफोसिस अध्यक्ष नंदन नीलेकणी एक भी प्रमुखता की संभावना को खारिज कर दिया है GenAI मॉडल एआई अनुप्रयोगों और सेवाओं की एक नई पीढ़ी उभरने के बावजूद, यह दूसरों पर हावी हो रही है।
बुधवार को वर्चुअली आयोजित कंपनी की 43वीं वार्षिक आम बैठक में बोलते हुए नीलेकणी ने कहा, “जैसा कि हम बड़े कारोबारी माहौल को देखते हैं, हम अब GenAI क्रांति के दूसरे वर्ष में हैं, और प्रारंभिक एआई डूमरिज्म शांत हो गया है.लोगों ने स्वीकार कर लिया है कि किसी भी अन्य सामान्य प्रयोजन वाली तकनीक की तरह – चाहे वह बिजली हो, परमाणु ऊर्जा हो, इंटरनेट हो या फिर आग जैसी कोई खोज हो – GenAI में जिम्मेदारी के दायरे में आगे बढ़ने पर अच्छे काम करने की अपार संभावनाएं हैं। यह भी स्पष्ट है कि ऐसा कोई परिदृश्य नहीं होगा जहां हमारे पास ‘सब पर शासन करने के लिए एक मॉडल’ होगा।”
नीलेकणी के अनुसार, मजबूत ओपन-सोर्स एआई मॉडल के उद्भव ने जटिल व्यावसायिक और सामाजिक मुद्दों को संबोधित करने के लिए एआई के अनुप्रयोग को गति दी है। “जैसे-जैसे हम अधिक उपयोग के मामलों में आगे बढ़ेंगे, हज़ारों फूल खिलेंगे।”
नीलेकणी ने उपभोक्ता एआई और उद्यम एआई के अलग-अलग अपनाने के वक्रों पर प्रकाश डाला। “यह भी व्यापक रूप से अपेक्षित है कि उपभोक्ता एआई की अभिव्यक्तियाँ लाखों लोगों के लिए जीवन को आसान और अधिक उत्पादक बना देंगी। यह सभी के लिए प्रयोज्यता, सुविधा और पहुँच की सीमा को आगे बढ़ाएगा।” इसके विपरीत, उन्होंने कहा कि उद्यम एआई यह काफी जटिल है, जिसके लिए संगठनों के भीतर बहु-पीढ़ी प्रौद्योगिकी के व्यापक ओवरहाल की आवश्यकता है। नीलेकणी ने कहा कि उद्यम एआई बहुत अधिक जटिल है। इसके लिए फर्मों के भीतर मौजूद बहु-पीढ़ी प्रौद्योगिकी की जड़ और शाखा सर्जरी की आवश्यकता होगी। चुनौती यह भी होगी कि निगम के अंदर व्यापक डेटा को इस तरह से व्यवस्थित किया जाए कि वह एआई द्वारा उपभोग योग्य हो। बिना किसी भ्रम के तथ्यात्मक प्रतिक्रिया और अंतर्दृष्टि सुनिश्चित करने के लिए आउटपुट की गुणवत्ता को प्रबंधित करने की आवश्यकता होगी।”

चुनौतियों के बावजूद, नीलेकणी ने माना कि AI अभी भी अपने शुरुआती चरण में है, और व्यापक उद्यम अपनाने में समय लगेगा। इन्फोसिस वर्तमान में उत्पादकता बढ़ाने के इच्छुक ग्राहकों के लिए 225 GenAI परियोजनाओं में लगी हुई है। “AI-प्रथम उद्यम बनने की अपनी शुरुआती यात्रा से, हम जानते हैं कि AI से मूल्य-स्तर पर नेविगेट करने का अर्थ है कार्यों को क्रमिक छोटी जीत में तोड़ना, ‘डिजाइन द्वारा जिम्मेदार’ दृष्टिकोण अपनाना। व्यावसायिक मूल्य में तेजी लाने और मानवीय क्षमता को बढ़ाने के लिए यह हमारी AI-प्रथम रणनीति रही है। 25,000 से अधिक उदाहरणों में लागू लगभग 50,000 पुन: प्रयोज्य बुद्धिमान सेवाएँ आज हमारे कर्मचारियों को बढ़ाती हैं। हम जोखिम प्रबंधन और उद्यम AI के शासन के लिए AI प्रबंधन प्रणालियों के लिए ISO 42001:2023 में प्रमाणित होने वाले विश्व स्तर पर पहले संगठनों में से एक हैं।” इन्फोसिस ने अपनी सभी सेवा लाइनों में GenAI घटकों को एकीकृत किया है और अपने ग्राहकों के लिए प्रभाव पैदा करने के लिए 25 प्लेबुक विकसित की हैं।