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- Business
- January 24, 2025
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Apple, Android उपयोगकर्ताओं के लिए ‘विभेदक मूल्य निर्धारण’ पर Ola, Uber को सरकार का नोटिस | भारत समाचार
नई दिल्ली: केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने कैब एग्रीगेटर्स उबर और ओला को नोटिस जारी कर भारत में ग्राहकों से उनके मोबाइल फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर कथित तौर पर अलग-अलग दरें वसूलने पर जवाब मांगा है।एक महीने पहले, समान सवारी के लिए एंड्रॉइड डिवाइस और आईफ़ोन पर एक साथ प्रदर्शित किराए में असमानता पर टीओआई की एक रिपोर्ट का संज्ञान लेते हुए, उपभोक्ता मामलों के मंत्री ने प्रह्लाद जोशी ने कहा था कि यह प्रथम दृष्टया अनुचित व्यापार व्यवहार प्रतीत होता है और सीसीपीए से जांच करने को कहा था। उन्होंने अपने विभाग को यह पता लगाने का भी निर्देश दिया था कि क्या फूड डिलीवरी और ऑनलाइन टिकट बुकिंग ऐप्स चल रहे हैं विभेदक मूल्य निर्धारण. उबर ने गुरुवार को कहा, “हम यात्री के फोन निर्माता के आधार पर कीमतें निर्धारित नहीं करते हैं। हम किसी भी गलतफहमी को दूर करने के लिए सीसीपीए के साथ काम करने के लिए तत्पर हैं।” जोशी ने बुधवार को उपभोक्ता मामलों के मंत्री विभाग के अधिकारियों के साथ बैठक की, जहां उन्हें इस मामले सहित उपभोक्ता हितों की रक्षा के लिए उठाए गए हालिया कदमों से अवगत कराया गया।जोशी ने उबर/ओला मामले में उठाए गए कदमों से अवगत करायाप्रह्लाद जोशी ने बुधवार को उपभोक्ता मामलों के मंत्री विभाग के अधिकारियों के साथ बैठक की, जहां उन्हें इस मामले सहित उपभोक्ता हितों की रक्षा के लिए उठाए गए हालिया कदमों के बारे में जानकारी दी गई। टीओआई रिपोर्ट को टैग करते हुए, जोशी ने पहले कहा था कि यह प्रथम दृष्टया अनुचित व्यापार व्यवहार प्रतीत होता है और “उपभोक्ता शोषण के लिए शून्य सहनशीलता” होगी। उन्होंने अपने विभाग को यह पता लगाने का भी निर्देश दिया था कि क्या खाद्य वितरण और ऑनलाइन टिकट बुकिंग ऐप अलग-अलग मूल्य निर्धारण का अभ्यास कर रहे हैं। Source link
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- Business
- December 27, 2024
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टीओआई की रिपोर्ट के बाद, केंद्र ने राइड-हेलिंग ऐप्स द्वारा अलग-अलग कीमतों की जांच के आदेश दिए | भारत समाचार
नई दिल्ली: राइड-हेलिंग प्लेटफार्मों द्वारा समान सवारी के लिए एंड्रॉइड और आईओएस उपकरणों पर एक साथ प्रदर्शित कैब किराए में असमानता पर टीओआई की रिपोर्ट पर संज्ञान लेते हुए, केंद्रीय उपभोक्ता मामलों के मंत्री प्रल्हाद जोशी ने गुरुवार को केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) को विस्तृत विवरण देने का आदेश दिया। मामले की जांच. उन्होंने उपभोक्ता मामलों के विभाग को अन्य क्षेत्रों जैसे खाद्य वितरण ऐप और ऑनलाइन टिकट बुकिंग ऐप पर भी ध्यान देने का निर्देश दिया है।मंत्री ने टीओआई की रिपोर्ट को टैग करते हुए ट्वीट किया, ”प्रथम दृष्टया ऐसा लगता है अनुचित व्यापार व्यवहार जहां कैब एग्रीगेटर्स पर इस्तेमाल करने का आरोप है विभेदक मूल्य निर्धारण नीचे दिए गए लेख में उल्लिखित कारकों के आधार पर। यदि हां, तो यह उपभोक्ता के जानने के अधिकार की घोर उपेक्षा है। मैंने सीसीपीए के माध्यम से @jagograhakjago को इसकी विस्तृत जांच करने और जल्द से जल्द एक रिपोर्ट सौंपने का निर्देश दिया है। विभाग से अन्य क्षेत्रों जैसे फूड डिलीवरी ऐप, ऑनलाइन टिकट बुकिंग ऐप आदि पर भी ध्यान देने को कहा है।”अधिकारियों ने कहा कि वे सबूत इकट्ठा करेंगे और कैब एग्रीगेटर्स और फूड डिलीवरी और ऑनलाइन टिकट बुकिंग से जुड़े ऐसे अन्य प्लेटफार्मों से प्रतिक्रिया मांगेंगे।पूर्व उपभोक्ता मामलों के सचिव रोहित कुमार सिंह ने कहा, “यह स्पष्ट रूप से भेदभावपूर्ण और एक तरह का अनुचित व्यापार व्यवहार है क्योंकि आपके डिवाइस डेटा का उपयोग आपकी सहमति के बिना आपके खिलाफ किया जा रहा है।”अतीत में, सीसीपीए ने सुरक्षा के लिए कैब एग्रीगेटर्स को कई निर्देश जारी किए हैं उपभोक्ता अधिकार. अधिकारियों ने कहा कि उबर और ओला दोनों ने अधिकांश निर्देशों का पालन किया है। Source link
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