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- October 21, 2024
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भाविश अग्रवाल की ओला पर कुणाल कामरा का नया आरोप: ‘…बिक्री के बाद बाउंसर’
कॉमेडियन के बीच झगड़ा कुणाल कामरा और ओला सीईओ, भाविश अग्रवाल कामरा द्वारा राइड-हेलिंग कंपनी के खिलाफ एक नए आरोप को उजागर करने के बाद मामले में एक और मोड़ आ गया है।कामरा ने एक्स (जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था) पर इसकी मौजूदगी का दावा करते हुए एक पोस्ट साझा किया बाउंसर पर ओला सर्विस सेंटर. यह कंपनी की उनकी पिछली आलोचना का अनुसरण करता है इलेक्ट्रिक स्कूटर सेवा, जिसने ओला के सीईओ भाविश अग्रवाल के साथ सार्वजनिक विवाद को जन्म दिया।अपने नवीनतम पोस्ट में, कामरा ने एक उपयोगकर्ता के संदेश का स्क्रीनशॉट साझा किया जिसमें आरोप लगाया गया कि ओला ने सेवा केंद्रों पर बाउंसर तैनात किए हैं। उपयोगकर्ता ने दावा किया कि उसने बाउंसरों को ग्राहकों के साथ बहस करते देखा है, जिनमें महिला ग्राहक भी शामिल हैं। कामरा ने अपने पोस्ट में अग्रवाल को टैग करते हुए व्यंग्यात्मक रूप से बाउंसरों की आवश्यकता पर सवाल उठाया और कहा कि सेवा इतनी खराब थी कि ग्राहकों की निराशा को प्रबंधित करने के लिए सुरक्षा की आवश्यकता थी।“कृपया क्या कोई पत्रकार इसकी तथ्य जाँच कर सकता है। यदि यह सच है तो यह वास्तव में अद्वितीय है – बिक्री के लिए बिक्री टीम और बिक्री के बाद के लिए बाउंसर,” पोस्ट में लिखा है। हालांकि ओला ने अभी तक कामरा के नवीनतम आरोप पर सार्वजनिक रूप से प्रतिक्रिया नहीं दी है, लेकिन इस घटना ने ओला के बारे में चर्चा फिर से शुरू कर दी है। ग्राहक सेवा और इलेक्ट्रिक स्कूटर संबंधी मुद्दों से निपटना। उपयोगकर्ता प्रतिक्रियाएँ कई यूजर्स ने ओला के साथ अपने नकारात्मक अनुभवों को साझा करते हुए उनकी पोस्ट पर टिप्पणी की है। यहाँ कुछ उपयोगकर्ता प्रतिक्रियाएँ हैं:“देखना @kunalkamra88 ओला सर्विस अपॉइंटमेंट टिकट 05735050 ओला एक्सपीरियंस सेंटर, विरार-मुंबई में 2024-10-20 के लिए निर्धारित है और कोई भी मरम्मत के लिए स्कूटर नहीं ले रहा है, कोई जॉब शीट नहीं दे रहा है। ग्राहक को हथियारों के साथ जवाब देने के लिए बाउंसर…
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- Business
- October 18, 2024
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ओला द्वारा ग्राहकों को रिफंड देने की योजना पर कुणाल कामरा: मैं बस इतना कर सकता हूं कि भाविश अग्रवाल को बता दूं कि…
ओला और उसके संस्थापक सी.ई.ओ भाविश अग्रवाल एक बार फिर कॉमेडियन के निशाने पर हैं कुणाल कामराजिन्होंने अब कंपनी के संचालन की आलोचना की है ग्राहकों की शिकायतें और इसकी हाल ही में घोषणा की गई है धनवापसी योजना. नवीनतम आलोचना इस महीने की शुरुआत में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (पहले ट्विटर) पर एक सार्वजनिक आदान-प्रदान के बाद हुई थी, जहां कामरा और अग्रवाल आपस में भिड़ गए थे। ओला इलेक्ट्रिककी बिक्री उपरांत सेवा और उत्पाद की गुणवत्ता।कामरा पर ताजा प्रहार सेंट्रल के कारण बताओ नोटिस के बाद ओला के शेयरों में गिरावट के बाद आया है उपभोक्ता संरक्षण अधिकार (सीसीपीए) कथित के लिए भ्रामक विज्ञापन और अनुचित व्यापार प्रथाएँ। कंपनी ने तब से ग्राहकों की शिकायतों को दूर करने और रिफंड की पेशकश करने की योजना की घोषणा की है, यह कदम कामरा को अपर्याप्त लगता है। यहां पोस्ट पर एक नजर डालें पोस्ट में, कामरा ने लिखा: “ओला इलेक्ट्रिक ने रिफंड जारी करने या वर्तमान ग्राहक शिकायतों की अंतिम तिथि निर्धारित करने की किसी योजना का खुलासा नहीं किया है। हमें तो पता ही नहीं. यदि कोई योजना है…तो मैं बस इतना ही कर सकता हूं @भाष को पता है कि उन्हें एक सार्वजनिक योजना बनानी है जिसमें मुझे रोजगार देना शामिल नहीं है।” ओला के भाविश अग्रवाल और कॉमेडियन कुणाल कामरा के बीच ऑनलाइन विवाद चल रहा है कॉमेडियन और ओला सीईओ के बीच चल रहा झगड़ा तब शुरू हुआ जब कामरा ने इस महीने की शुरुआत में सोशल मीडिया पर ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर के मुद्दों को उजागर किया। इससे अग्रवाल की ओर से रक्षात्मक प्रतिक्रिया आई। इस नवीनतम एक्सचेंज ने ओला इलेक्ट्रिक की ग्राहक सेवा और विश्वसनीयता को लेकर विवाद को और बढ़ा दिया है।ओला की गीगाफैक्ट्री को प्रदर्शित करने वाली अग्रवाल की पिछली पोस्ट ने सोशल मीडिया पर कामरा के साथ तीखी बहस को जन्म दिया था। कामरा ने अग्रवाल की पोस्ट का जवाब कई ओला इलेक्ट्रिक स्कूटरों की एक छवि के साथ दिया, जो…
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- October 8, 2024
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उपभोक्ताओं की शिकायतों पर भाविश अग्रवाल की ओला इलेक्ट्रिक को कारण बताओ नोटिस मिला है
ओला सीईओ भाविश अग्रवाल कॉमेडियन के साथ ऑनलाइन विवाद में उलझे कुणाल कामरा इस रविवार. कंपनी के शेयर सोमवार को 9% गिर गए क्योंकि गुस्साए ग्राहकों ने सोशल मीडिया पर बाढ़ ला दी। मुद्दे जल्द ही दूर होते नहीं दिख रहे हैं ओला इलेक्ट्रिक. इलेक्ट्रिक वाहन निर्माता को केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण से कारण बताओ नोटिस मिला है।सीसीपीए) देश भर में अपने सेवा केंद्रों की खराब स्थितियों के खिलाफ। ओला इलेक्ट्रिक का शेयर आज बीएसई पर 6% गिरकर 85.21 रुपये पर आ गया। ओला इलेक्ट्रिक के खिलाफ नोटिस क्या कहता है? रिपोर्ट्स के मुताबिक, सीसीपीए ने ओला इलेक्ट्रिक के खिलाफ दिन पर दिन बढ़ती जा रही हजारों शिकायतों का संज्ञान लिया है। उपभोक्ता मामलों के विभाग द्वारा प्रबंधित राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन ने 1 सितंबर, 2023 से 30 अगस्त, 2024 तक ओला ई-स्कूटर के खिलाफ 10,644 शिकायतें दर्ज की हैं। इनमें से 3,389 सेवा में देरी से संबंधित हैं, 1,899 डिलीवरी में देरी से संबंधित हैं। नए वाहनों की संख्या, और 1,459 में अधूरी वादा की गई सेवाएँ शामिल हैं।कारण बताओ नोटिस उपयोगकर्ता की शिकायतों की ओर इशारा करता है जैसे विनिर्माण दोष, बुकिंग रद्द करने पर आंशिक या कोई रिफंड नहीं, सर्विसिंग के बावजूद बार-बार दोष, ओवरचार्जिंग, गलत चालान और बैटरी और वाहन घटकों के साथ कई समस्याएं।नोटिस के अनुसार, भाविश अग्रवाल द्वारा संचालित ईवी कंपनी को नोटिस प्राप्त होने के 15 दिनों के भीतर जवाब देना होगा।उपभोक्ता मामलों के विभाग की सचिव निधि खरे ने ओला इलेक्ट्रिक से संबंधित शिकायतों की सीमा की पुष्टि करते हुए कहा, “सीसीपीए ओला इलेक्ट्रिक के बारे में बड़ी संख्या में शिकायतों पर गौर कर रही है, जो मुख्य रूप से सेवा अक्षमताओं से संबंधित हैं। हमें उम्मीद है कि कंपनी इन चिंताओं का समाधान करेगी।” उपभोक्ताओं के सामने आने वाली समस्याओं का तुरंत समाधान करता है।” भाविश अग्रवाल बनाम कुणाल कामरा पिछले हफ्ते, कामरा ने एक्स पर एक पोस्ट में कंपनी के इलेक्ट्रिक स्कूटरों के सर्विस सेंटर की स्थिति के बारे में चिंता…
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