newspider.in
द्वारा
ब्लूमबर्ग
प्रकाशित
9 जुलाई, 2024
पिछले दो हफ़्तों में, Amazon.com Inc. ने चमक-दमक और सस्ते दामों पर सामान बेचने के मामले में अपनी पैठ बनाने की कोशिश की है। सिर्फ़ एक कदम समझदारी भरा है। टेमू की तुलना में टिफ़नी एंड कंपनी के साथ प्रतिस्पर्धा करने का उसका बेहतर मौका है।
अमेज़ॅन सैक्स फिफ्थ एवेन्यू के मालिक हडसन बे कंपनी द्वारा प्रतिद्वंद्वी नीमन मार्कस ग्रुप को 2.65 बिलियन डॉलर में अधिग्रहित करने के सौदे को सुगम बनाने में मदद करेगा। तकनीकी दिग्गज परिणामी कंपनी सैक्स ग्लोबल में अल्पमत हिस्सेदारी लेगी, जिससे उसे लक्जरी क्षेत्र तक पहुंच मिलेगी।
यह कदम ऐसे समय उठाया गया है जब कुछ ही दिनों पहले यह बात सामने आई थी कि अमेज़न, अल्ट्रा-सस्ते सामान बेचने वाले एक नए स्टोरफ्रंट के साथ पीडीडी होल्डिंग्स इंक के टेमू और चीनी फास्ट-फैशन प्रतिद्वंद्वी शीन ग्रुप लिमिटेड को टक्कर देने की योजना बना रहा है।
इनमें से किसी भी बाज़ार पर जीत पाना आसान नहीं होगा। लेकिन अमेज़न जैसी दिग्गज कंपनी भी टेमू और शीन को उनके ही खेल में हराने के लिए संघर्ष करेगी, और इस प्रक्रिया में, वह अपनी मूल बात: सुविधा को कमतर आंकने का जोखिम उठाएगी।
और हालांकि यह भी असंभव है कि अमेज़न, टिफ़नी और डायर के मालिक एलवीएमएच मोएट हेनेसी लुई वुइटन एसई से बेहतर प्रदर्शन कर सके, फिर भी ऑनलाइन लक्जरी फैशन में हाल की उथल-पुथल को देखते हुए, अन्य उच्च-स्तरीय खिलाड़ियों के साथ पैठ बनाने की क्षमता हो सकती है।
चलिए छूट के प्रयास से शुरू करते हैं। यह निश्चित रूप से यथास्थिति को उलटने जैसा है। पिछले 30 वर्षों से, अमेज़न चुनौती देने वाला रहा है। अब सस्ते चीनी जूते दूसरे पैर पर हैं।
परिणामस्वरूप, अमेज़न टेमू और शीन के व्यवसाय मॉडल की नकल करना चाहता है। इसका मतलब है कि चीन से सीधे माल भेजना, बजाय इसके कि उन्हें अमेरिका के गोदामों में रखा जाए, जहाँ उसके ग्राहक रहते हैं और जहाँ वह अपनी विशिष्ट लाइटनिंग-फ़ास्ट डिलीवरी दे सकता है। चीन से शिपिंग बहुत धीमी होगी – नौ से 11 दिन – लेकिन इससे कीमतें कम होंगी। ऐसा इसलिए है क्योंकि अमेज़न चीनी खुदरा विक्रेताओं द्वारा उपयोग किए जाने वाले उसी डे मिनिमिस नियम का लाभ उठाने में सक्षम होगा, जो कई देशों के नागरिकों को आयात शुल्क का भुगतान किए बिना एक निश्चित मूल्य के तहत अंतरराष्ट्रीय पार्सल प्राप्त करने की अनुमति देता है। अमेरिका में, सीमा $800 प्रति पार्सल है।
इससे अमेज़न की हर चीज़-स्टोर वाली स्थिति बनी रहेगी और लागत के प्रति सजग खरीदार इसके पारिस्थितिकी तंत्र में बने रहेंगे। लेकिन यह महत्वपूर्ण प्रश्न और चुनौतियाँ भी प्रस्तुत करता है।
एक यह है कि क्या यह इन ऑर्डर को पूरा करने के लिए उन चीनी कंपनियों का उपयोग करेगा जो पहले से ही अपने मार्केटप्लेस के माध्यम से बिक्री कर रही हैं – या नई कंपनियों की ओर रुख करेगी। नई चीनी फैक्ट्रियों को शामिल करना जोखिम भरा है। विशेष रूप से शीन ने अपने आपूर्ति आधार को जांच के दायरे में आते देखा है। अपने आपूर्तिकर्ता नेट को चौड़ा करने में, अमेज़ॅन को भी इसी तरह के सवालों का सामना करना पड़ सकता है।
एक और कमी: यह अमेज़ॅन के प्राइम प्रस्ताव का अवमूल्यन करता है। पिछले 20 वर्षों से, कंपनी ने खरीदारों को अपने सुपर-फास्ट शिपिंग तक पहुँच के लिए एक शुल्क – वर्तमान में $139 प्रति वर्ष – का भुगतान करने के लिए राजी करने की कोशिश की है। एक धीमा विकल्प पेश करना प्रभावी रूप से यह कह रहा है कि सुविधा इतनी मूल्यवान नहीं है।
इस बीच, अमेज़न के एक हिस्से पर 15 डॉलर की ड्रेस बेचना दूसरे हिस्से पर 1,500 डॉलर की ड्रेस बेचने से अलग है। और सैक्स डील इस बात का सबसे स्पष्ट संकेत है कि कंपनी ने दूसरे बाजार में अपनी पकड़ नहीं छोड़ी है।
हालांकि अनुसंधान समूह ग्लोबलडाटा के अनुसार अमेज़न, अपने बाजार विक्रय सहित, अमेरिका का सबसे बड़ा वस्त्र और जूता खुदरा विक्रेता है, लेकिन यह लंबे समय से शीर्ष स्थान पर पहुंचने का प्रयास कर रहा है – और असफल रहा है।
कंपनी ने 2020 में अमेरिका में लग्जरी स्टोर्स लॉन्च किए, जिसमें ऑस्कर डे ला रेंटा और अल्टुज़ाररा जैसे डिज़ाइनर शामिल थे; इसने प्री-ओन्ड लग्जरी को जोड़ा और दो साल बाद यूरोप में विस्तार किया। शुरुआत में प्राइम मेंबर्स तक सीमित, लग्जरी स्टोर्स अब सभी के लिए खुले हैं। उत्पादों और मूल्य निर्धारण पर नियंत्रण के बावजूद, केवल सीमित संख्या में ब्रांड ही साइन अप कर पाए हैं।
लुई वुइटन, केरिंग एसए की गुच्ची और प्रादा स्पा जैसे बड़े नाम शायद कभी भी अमेज़न पर नहीं बिकेंगे। जिस समय अमेज़न लग्जरी स्टोर्स पर काम कर रहा था, उस समय LVMH के मुख्य कार्यकारी अधिकारी बेनार्ड अर्नाल्ट ने विश्लेषकों से कहा था कि उनके ब्रांड इस प्लेटफ़ॉर्म से नहीं जुड़ेंगे।
ये चमकदार दिग्गज कम्पनियां तेजी से अपने बुटीक और वेबसाइट के माध्यम से ग्राहकों तक पहुंच रही हैं, यही कारण है कि सैक्स और नीमन मार्कस जैसे डिपार्टमेंट स्टोर्स, साथ ही मैसीज इंक, जो निवेशक समूह से बढ़ते प्रस्ताव का सामना कर रही है, प्रासंगिक बने रहने की कोशिश कर रही हैं।
लेकिन सैक्स के साथ यह समझौता अमेज़न को लगभग 400 बिलियन डॉलर के वैश्विक लक्जरी बाज़ार में प्रवेश का एक वैकल्पिक रास्ता प्रदान करता है।
सैक्स फिफ्थ एवेन्यू के ऑनलाइन परिचालन के सीईओ मार्क मेट्रिक ने ब्लूमबर्ग न्यूज को बताया कि प्रौद्योगिकी कंपनी के साथ-साथ सेल्सफोर्स इंक, जो अल्पमत हिस्सेदारी लेगी, संयुक्त कंपनी को “भविष्य के लिए तैयार” करने में मदद करेगी।
अमेज़ॅन प्रौद्योगिकी और रसद विशेषज्ञता प्रदान करेगा, जिससे सैक्स ग्लोबल के वीआईपी ग्राहकों के लिए डिलीवरी और रिटर्न को और भी आसान बनाया जा सकेगा। लेकिन लग्जरी स्टोर्स के साथ घनिष्ठ सहयोग की संभावना से इनकार नहीं किया जा सकता। किसी भी तरह से, यह कदम अमेज़ॅन के चिची प्रयासों को और अधिक विश्वसनीयता प्रदान कर सकता है।
समय इसके पक्ष में है। अमेरिकी लक्जरी बाजार को सुपर अमीर के बजाय आरामदायक उपभोक्ताओं द्वारा कटौती का झटका लगा है। इसने ई-कॉमर्स को विशेष रूप से नुकसान पहुंचाया है, क्योंकि ये खरीदार ऑनलाइन खरीदारी करते हैं। इस बदलाव ने दिसंबर में फ़ारफ़ेच लिमिटेड को दक्षिण कोरियाई ई-कॉमर्स कंपनी कूपांग लिमिटेड को बेचने में मदद की, और मार्च में ब्रिटेन के मैचेस फ़ैशन को ध्वस्त कर दिया। Cie Financier Richemont SA का Yoox Net-a-Porter भी बिक्री के लिए तैयार है। ऑनलाइन बाजार के विस्फोट से अमेज़ॅन उन छोटे फैशन हाउसों के लिए अधिक आकर्षक हो सकता है जो पहले इन चैनलों के माध्यम से बिक्री करते थे।
कमियों के बावजूद, टेमू और शीन के खिलाफ नीचे की ओर दौड़ने की तुलना में अपमार्केट जाना एक बेहतर विकल्प है – विशेष रूप से प्राइम सदस्यों के लिए, जो अमेज़न का मुख्य बाजार है, अधिक समृद्ध है।
और यह स्पष्ट नहीं है कि शीन और टेमू कब तक बाजार में अपनी हिस्सेदारी बढ़ाते रहेंगे। बाद वाले की विस्फोटक वृद्धि पहले से ही धीमी हो रही है। डे मिनिमिस नियम पर कोई भी अंकुश मंदी को और तेज कर सकता है। दूसरी ओर, पिछले पांच सालों में अमेरिकी लक्जरी बाजार में बदलाव आया है, और यह हमेशा के लिए मंदी में नहीं रहेगा।
महंगे पर्स की मांग बनी रहेगी। लेकिन चीन से आने वाले सस्ते पर्स के लिए यह बात जरूरी नहीं है।
