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अमेज़ॅन ने उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए 49 रुपये प्रसंस्करण शुल्क पेश किया है तत्काल बैंक छूट (IBD) 500 या उससे अधिक रुपये का, प्रभावी रूप से बचत उपभोक्ताओं को बैंकिंग भागीदारी के माध्यम से प्राप्त करने से प्राप्त होता है। शुल्क, जो कल प्रभावी हुआ था, प्राइम सदस्यों सहित सभी ग्राहकों पर लागू होता है और गैर-वापसी योग्य है, भले ही आदेश रद्द या वापस किए गए हों।
ई-कॉमर्स दिग्गज प्रतियोगी फ्लिपकार्ट का अनुसरण करता है, जो पहले से ही एक समान प्रसंस्करण शुल्क चार्ज कर रहा है। अमेज़ॅन के अनुसार, शुल्क “एकत्रीकरण, प्रबंधन और प्रसंस्करण से जुड़ी लागतों को कवर करने में मदद करता है बैंक डिस्काउंट ऑफर“उनके मंच पर।
इस नई नीति के साथ, बैंक छूट का उपयोग करने वाले ग्राहकों को अपनी बचत की गणना करते समय अतिरिक्त शुल्क में कारक की आवश्यकता होगी। उदाहरण के लिए, 500 रुपये के बैंक छूट के साथ 5,000 रुपये की खरीद में अब 4,500 रुपये के बजाय 4,549 रुपये खर्च होंगे।
प्रसंस्करण शुल्क संरचना सार्वभौमिक रूप से अमेज़ॅन के ग्राहक आधार पर लागू होती है, जिसमें प्रमुख सदस्यों के लिए कोई छूट नहीं है। हालांकि, 500 रुपये से कम बैंक छूट का उपयोग करने वाले ग्राहक अतिरिक्त शुल्क नहीं लेंगे।
अमेज़ॅन का हेल्प सेंटर स्पष्ट करता है कि किसी भी परिस्थिति में शुल्क वापस नहीं किया जाएगा, जिसमें ऑर्डर रद्द या रिटर्न शामिल हैं।
यह कदम संभावित रूप से उपभोक्ता खरीदारी के व्यवहार को प्रभावित कर सकता है, विशेष रूप से खरीद के लिए जहां बैंक डिस्काउंट 500 रुपये की सीमा से ऊपर हो जाता है। दुकानदार अब अपनी बचत को अनुकूलित करने के लिए खुद को कार्ट मूल्यों को समायोजित करने या भुगतान विधियों पर पुनर्विचार कर सकते हैं।
