होमलैंड सुरक्षा विभाग (डीएचएस) के महानिरीक्षक कार्यालय (ओआईजी) की रिपोर्ट ने चेतावनी दी है कि ऐप, जिसने 18 महीने पहले लॉन्च होने के बाद से 765,000 से अधिक नियुक्तियों को संसाधित किया है, सुरक्षा उल्लंघनों के प्रति संवेदनशील है। निकोल ने कहा, “शरण लेने के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका में पता होना कानूनी आवश्यकता नहीं है।” एलिजाबेथ रामोसके निर्देशक अल ओत्रो लाडोन्यूजवीक की रिपोर्ट के अनुसार, सीमा अधिकार परियोजना ने कहा कि यह ऐप शरणार्थियों पर अतिरिक्त बोझ डालता है, क्योंकि इसमें एक पासपोर्ट की आवश्यकता होती है।
रिपोर्ट में सात बार-बार इस्तेमाल किए जाने वाले पतों पर प्रकाश डाला गया है, जिनमें से एक केंद्रीय कैलिफोर्निया 358 व्यक्तियों के लिए अंतिम गंतव्य के रूप में घर सूचीबद्ध किया गया था, जिनमें से 266 के अंतिम नाम अलग-अलग थे। ऐप की सीमाएँ ऐसे पैटर्न को चिह्नित करना मुश्किल बनाती हैं क्योंकि प्रवेश के एक बंदरगाह पर सीबीपी अधिकारी अन्य बंदरगाहों से नियुक्ति डेटा तक नहीं पहुँच सकते हैं।
इसके अलावा, अन्य सुरक्षा खामियां भी उजागर हुईं, जिसमें प्रवासियों द्वारा अपॉइंटमेंट पाने की संभावना बढ़ाने के लिए कई अकाउंट बनाना शामिल है। एक मामले में अर्मेनियाई नागरिक शामिल था प्रवासी एक महीने में 466 पंजीकरण प्रस्तुत किए। रामोस ने इसे हताशा का परिणाम बताया, उन्होंने कहा, “अगर हमें बताया जाता कि हमारा जीवन एक एल्गोरिथ्म पर निर्भर करता है, तो निश्चित रूप से हम कई खातों में शामिल होंगे।”
सी.बी.पी. ने ओ.आई.जी. की चिंताओं का जवाब देते हुए कहा कि इस साल की शुरुआत में नए सुरक्षा उपाय लागू किए गए थे, जिसमें सीमा पार डेटा साझा करना भी शामिल है। हालाँकि, ओ.आई.जी. ने मामले को बंद नहीं किया है, सी.बी.पी. की ओर से कार्रवाई के आगे के सबूतों का इंतज़ार कर रहा है।
न्यूजवीक ने भी रामोस की परिवर्तन की अपील की रिपोर्ट दी है, तथा चेतावनी दी है कि इसके बिना, प्रवासी उन्हीं लोगों के हाथों में पड़ सकते हैं जिनसे वे भाग रहे हैं, या यहां तक कि नियुक्ति के इंतजार में उनकी मृत्यु भी हो सकती है।