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कहा जाता है कि सैमसंग को कुख्यात ग्रीन लाइन मुद्दे से प्रभावित स्मार्टफोन के लिए मुफ्त वन-टाइम स्क्रीन रिप्लेसमेंट पॉलिसी की कवरेज अवधि को बढ़ाया गया है। एक टिपस्टर के अनुसार, सैमसंग गैलेक्सी S22 अल्ट्रा और गैलेक्सी S21 के मालिक अब सितंबर तक भारत में अधिकृत सेवा केंद्रों में एक बार के स्क्रीन प्रतिस्थापन के लिए पात्र होंगे। हालांकि, हमेशा की तरह, दक्षिण कोरियाई प्रौद्योगिकी समूह ने कथित तौर पर कहा कि उपकरणों की पात्रता पर सीमाएं हैं, उनकी खरीद की तारीख, स्थिति और अन्य कारकों को ध्यान में रखते हुए।
सैमसंग की मुफ्त ग्रीन लाइन स्क्रीन रिप्लेसमेंट पॉलिसी
पहला की खोज की टिपस्टर तरुण वत्स द्वारा, सैमसंग सपोर्ट ने पुष्टि की है कि इसका स्क्रीन रिप्लेसमेंट प्रोग्राम अब सितंबर 2025 तक गैलेक्सी S22 अल्ट्रा और गैलेक्सी S21 सीरीज़ के लिए मान्य होगा। पहले, यह केवल 31 दिसंबर, 2024 तक आउट-ऑफ-वारंटी गैलेक्सी मॉडल पर लागू था।
ध्यान
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सैमसंग सपोर्ट से बात की – उन्होंने 30 वीं सेप्ट 2025 तक ग्रीन लाइन फ्री स्क्रीन रिप्लेसमेंट पॉलिसी को बढ़ाया है।
S22 अल्ट्रा/S21 पात्र हैं, लेकिन वे समर्थित उपकरणों की पूरी सूची को प्रकट नहीं करेंगे। सैमसंग पर आओ, पारदर्शिता इतनी कठिन नहीं है
मदद करने के लिए रेपोस्ट pic.twitter.com/knusywfh9t
– तरुण वत्स (@तरूनवेट्स 33) 19 अप्रैल, 2025
कंपनी का कहना है कि इस प्रस्ताव में ऑक्टा (ऑन-सेल टच AMOLED) विधानसभा का प्रतिस्थापन शामिल होगा। इसके अलावा, तकनीशियन मुफ्त बैटरी और किट प्रतिस्थापन भी करेगा। हालांकि, कुछ नियम और शर्तें हैं।
सैमसंग समर्थन के अनुसार, उपकरणों को कोई शारीरिक क्षति या पानी की क्षति के लक्षण नहीं होने चाहिए। खरीद की तारीख से तीन साल के भीतर के उपकरण फ्री-ऑफ-चार्ज पार्ट्स रिप्लेसमेंट के लिए पात्र होंगे। इसके अतिरिक्त, केवल पहला खरीदार मूल चालान की प्रस्तुति पर प्रतिस्थापन प्राप्त करने में सक्षम होगा।
यद्यपि प्रतिस्थापन को मुक्त-लागत से बाहर ले जाया जाएगा, लेकिन श्रम शुल्क का भुगतान ग्राहक द्वारा किया जाएगा। वे इस प्रस्ताव का लाभ उठाने के लिए अपने पास के सैमसंग अधिकृत सेवा केंद्र में एक नियुक्ति बुक कर सकते हैं और ग्रीन लाइन के मुद्दे से प्रभावित उनकी स्क्रीन प्राप्त कर सकते हैं।
विशेष रूप से, यह पहली बार नहीं है जब सैमसंग ने ग्रीन लाइन मुद्दे से प्रभावित उपकरणों के लिए मुफ्त स्क्रीन प्रतिस्थापन की पेशकश की है। अप्रैल 2024 में, कंपनी ने सैमसंग गैलेक्सी S20 श्रृंखला, गैलेक्सी नोट 20 श्रृंखला, गैलेक्सी S21 श्रृंखला और गैलेक्सी S22 के लिए भारत में एक विशेष प्रतिस्थापन कार्यक्रम की घोषणा की। नवंबर में, सैमसंग ने इस प्रस्ताव को उन मॉडलों को शामिल करने के लिए बढ़ाया, जो 31 दिसंबर, 2024 तक वारंटी से बाहर हैं। कहा जाता है कि यह इस साल के अंत तक, टिपस्टर के अनुसार एक विस्तार प्राप्त हुआ था।
