समाचार एजेंसी रॉयटर्स द्वारा देखे गए ज्ञापन में एलएसईजी ने अपने ग्राहकों से कहा, “हम वर्तमान में डेटा के बैकलॉग पर काम कर रहे हैं।”
कंपनी की विनियामक समाचार सेवा, जो कंपनी के अपडेट प्रकाशित करती है, तथा इसके वर्कस्पेस प्लेटफ़ॉर्म पर विभिन्न परिसंपत्तियों के मूल्य और समाचार प्रकाशित करती है, भी प्रभावित हुई थी, लेकिन उसने फिर से काम करना शुरू कर दिया। एलएसईजी के प्रवक्ता ने कहा कि यह समस्या किसी तीसरे पक्ष की वैश्विक तकनीकी समस्या के कारण थी, लेकिन लंदन स्टॉक एक्सचेंज पर प्रतिभूति व्यापार अप्रभावित रहा।
इस बीच, कुछ बैंकों और वित्तीय सेवा फर्मों ने बताया कि कर्मचारियों और ग्राहकों को आउटेज के बाद अपने सिस्टम तक पहुँचने में कठिनाई का सामना करना पड़ा। बार्कलेज के ग्राहकों को स्मार्ट इन्वेस्टर डिजिटल निवेश प्लेटफ़ॉर्म पर अपने खातों के प्रबंधन में समस्याओं का सामना करना पड़ा, जबकि एलियांज के कर्मचारियों को अपने कंप्यूटर पर लॉग इन करने में परेशानी हुई।
शुक्रवार को वैश्विक साइबर आउटेज की शुरुआत वैश्विक साइबर सुरक्षा फर्म क्राउडस्ट्राइक द्वारा पेश किए गए उत्पाद के अपडेट से हुई, जिससे माइक्रोसॉफ्ट के विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करने वाले ग्राहक प्रभावित हुए। बाद में माइक्रोसॉफ्ट ने घोषणा की कि समस्या का समाधान कर लिया गया है।