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कथित तौर पर नशे में धुत एक यात्री को हथकड़ी लगाकर सीट पर बांध दिया गया, क्योंकि वह चिल्लाने लगी थी कि एयरबस में आग लग गई है और जल्द ही दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगी। यह घटना 11 सितंबर को हुई थी। अज़ुल एयरलाइन न्यूयॉर्क पोस्ट की रिपोर्ट के अनुसार, शुक्रवार को ब्राजील के रेसिफ़ से उड़ान भरने वाला ए329 एयरबस दुर्घटनाग्रस्त हो गया।
चालक दल के सदस्य महिला के पास पहुंचे और उसे शांत करने का प्रयास किया, क्योंकि वह चिल्ला रही थी, लेकिन उसने कर्मचारियों को दूर कर दिया और चिल्लाना जारी रखा कि विमान दुर्घटनाग्रस्त होने वाला है। अंत में यात्री को हथकड़ी लगाकर विमान के रसोई घर में ले जाया गया और फिर उसकी सीट पर बांध दिया गया।
चालक दल के सदस्य महिला के पास पहुंचे और उसे शांत करने का प्रयास किया, क्योंकि वह चिल्ला रही थी, लेकिन उसने कर्मचारियों को दूर कर दिया और चिल्लाना जारी रखा कि विमान दुर्घटनाग्रस्त होने वाला है। अंत में यात्री को हथकड़ी लगाकर विमान के रसोई घर में ले जाया गया और फिर उसकी सीट पर बांध दिया गया।
विमान के विराकोपोस हवाई अड्डे पर उतरने के बाद, उसे विमान में उपद्रव मचाने के आरोप में गिरफ़्तार कर लिया गया। अज़ुल एयरलाइन ने एक बयान में कहा, “एक अनुशासनहीन ग्राहक को यात्रा के दौरान स्थिर कर दिया गया, क्योंकि वह चालक दल और अन्य ग्राहकों के लिए ख़तरा थी।”
बयान में आगे कहा गया है, “यह कंपनी राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय प्राधिकरणों के उच्चतम सुरक्षा मानकों और नियमों का पालन करती है। इसके अलावा, हम समय-समय पर हवाईअड्डों पर कर्मचारियों के साथ प्रशिक्षण आयोजित करते हैं, जिसमें एयरक्रू और पायलट शामिल हैं, ताकि उन्हें विघटनकारी ग्राहकों से निपटने के लिए तैयार किया जा सके।”
