कार्यक्रम को अंतिम समय में रद्द कर दिया गया और भीड़ बेकाबू हो गई। रविवार को एक वीडियो साझा करते हुए, जूनियर एनटीआर ने बताया कि कार्यक्रम रद्द होने से वह बहुत आहत हैं। तेलुगु में बोलते हुए उन्होंने कहा, “मुझे बहुत दुख है कि ‘देवरा’ का कार्यक्रम रद्द कर दिया गया है, खासकर इसलिए क्योंकि मैं इसका बेसब्री से इंतजार कर रहा था। मुझे आपके साथ समय बिताने और ‘देवरा’ के बारे में कई दिलचस्प जानकारियां साझा करने में मज़ा आता है। मैं देवरा के बारे में कई विवरण साझा करने और फिल्म में किए गए प्रयासों को समझाने के लिए उत्साहित था। लेकिन, सुरक्षा कारणों से कार्यक्रम नहीं हो सका। मैं आपकी निराशा को साझा करता हूं। मेरा दर्द आपसे ज्यादा है। मेरी राय में, कार्यक्रम रद्द होने के लिए निर्माताओं या आयोजकों को दोष देना गलत है।”
जब सभी प्रशंसक कार्यक्रम स्थल पर पहुंच गए और कार्यक्रम रद्द कर दिया गया, तो वे उग्र हो गए और निजी होटल के कार्यक्रम स्थल पर कुर्सियां भी तोड़ दीं। जब भीड़ ने सुरक्षा भंग होने की चिंता में चारों तरफ से ऑडिटोरियम स्थल में प्रवेश करने की कोशिश की, तो जूनियर एनटीआर और निर्देशक त्रिविक्रम श्रीनिवास, जो कार्यक्रम में मुख्य अतिथि के रूप में उपस्थित होने वाले थे, को सुरक्षा चिंताओं के कारण कार्यक्रम स्थल छोड़ने की सलाह दी गई।
फिल्म के निर्माताओं ने एक आधिकारिक बयान भी साझा किया, जिसमें लिखा था, “भले ही आज बारिश नहीं हुई, लेकिन अगर हमने इसकी योजना बनाई होती, तो भी बाहरी कार्यक्रम के लिए परिस्थितियाँ अनुकूल नहीं होतीं… हमारे सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद प्रशंसकों की भारी भीड़ बेकाबू हो गई क्योंकि भारी भीड़ के कारण बैरिकेड्स टूट गए। सभी की सुरक्षा के लिए हमें कार्यक्रम को रद्द करने का कठोर निर्णय लेना पड़ा। हम समझते हैं कि आप में से कई लोग अपने नायक को देखने और जश्न मनाने के लिए देश के विभिन्न हिस्सों से यात्रा करते हैं। हमें उम्मीद है कि हर कोई सुरक्षित है और सुरक्षित घर लौट आया है। हम असुविधा के लिए गहराई से क्षमा चाहते हैं और स्थिति के लिए वास्तव में खेद व्यक्त करते हैं।”