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सख्त नियमों और विनियमों के कारण हवाई यात्रा अक्सर नीरस महसूस हो सकती है, जिससे अनुभव और भी बढ़ जाता है। खुला भोजन और पेय पदार्थ आमतौर पर प्रतिबंधित हैं, और यात्रियों को अक्सर पानी या नाश्ते जैसी बुनियादी वस्तुओं के लिए भारी कीमत चुकानी पड़ती है। लेकिन कभी-कभार कुछ ऐसा घटित हो जाता है जो एक यादगार अनुभव बन जाता है। हाल ही में इंडिगो की एक उड़ान में, एक यात्री 36,000 फीट की ऊंचाई पर चायवाला बन गया और उसने साथी यात्रियों को चाय परोसकर आश्चर्यचकित कर दिया।
इंटरनेट पर वायरल हो रहे एक वीडियो में दो लोगों को एक कैन से चाय निकालते और एक महिला को डिस्पोजेबल कप में चाय परोसते देखा जा सकता है। वीडियो को एक इंस्टाग्राम यूजर @aircrew.in द्वारा रीपोस्ट किया गया था और तब से इसे बहुत सारी प्रतिक्रियाएं और व्यूज मिले हैं। अधिकांश लोगों ने इस तरह के व्यवहार की आलोचना की और उद्धृत किया कि कैसे एयरलाइनों के खुले भोजन ले जाने के बारे में सख्त नियम हैं।
एक उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की, “नियमों का क्या हुआ..तरल ले जाने के मानदंड” एक अन्य ने मजाकिया अंदाज में कहा, “जल्द ही मूंग फली वाला चाट मसाला होगा”। कुछ अन्य लोगों ने भी विमान में इस तरह की घटना को अंजाम देने के लिए एयरलाइंस को गैर-पेशेवर होने के लिए जिम्मेदार ठहराया।
यह वीडियो रेडिट पर भी तेजी से वायरल हो गया है, जिससे इस घटना को लेकर यूजर्स के बीच बहस छिड़ गई है। कई लोग सवाल कर रहे हैं कि सबसे पहले यात्री को जहाज पर चाय लाने की अनुमति कैसे दी गई और इंडिगो केबिन क्रू या पायलट ने हस्तक्षेप क्यों नहीं किया।
एक उपयोगकर्ता ने गंभीर चिंता व्यक्त करते हुए कहा, “सहयात्रियों को जहर देना और पूरी उड़ान से समझौता करना कितना आसान है? इंडिगो प्रबंधन और हवाई अड्डे की सुरक्षा को जवाबदेह ठहराया जाना चाहिए।
एक अन्य ने बताया, “ऐसा लगता है कि यात्री एक समूह के रूप में यात्रा कर रहे होंगे। फिर भी, उड़ान में यह व्यवहार अस्वीकार्य है। फ्लास्क को सुरक्षा जांच के बाद कभी भी अनुमति नहीं दी जानी चाहिए थी।”
इंडिगो एयरलाइंस हाल ही में कई विवादों के केंद्र में रही है। यात्री सेवा से संबंधित मुद्दों से लेकर इन-फ़्लाइट नीतियों के बारे में चिंताओं तक, एयरलाइन को लोगों की नज़र में आलोचना और जांच का सामना करना पड़ा है। अभी इसी महीने, शीसेज़ की संस्थापक तृषा शेट्टी ने एयरलाइंस पर आरोप लगाया था कि जब उनकी मां उड़ान भर रही थीं तो उन्होंने सहयोग नहीं किया। उसकी मां ने किसी पर उसका बैग चुराने की कोशिश करने का आरोप लगाया, लेकिन कथित तौर पर एयरलाइन स्टाफ ने उस व्यक्ति के खिलाफ शिकायत दर्ज करने से इनकार कर दिया।
स्रोत: Instagram/@aircrew.in
एक अन्य घटना में, प्रसिद्ध भारतीय अभिनेत्री शर्मिता शेट्टी ने एयरलाइंस के साथ अपना अनुभव साझा किया। शर्मिता ने बताया कि उनकी एक फ्लाइट के दौरान उन्हें बिना बताए उनका बैग उतार दिया गया। इससे उन्हें काफी परेशानी हुई क्योंकि वह एक कार्यक्रम के लिए यात्रा कर रही थीं। एयरहेल्प स्कोर रिपोर्ट में इंडिगो को 109 एयरलाइनों में से 103वां स्थान दिया गया, जिसने इसे “दुनिया की सबसे खराब एयरलाइनों” में रखा। हालांकि एयरलाइंस ने सर्वेक्षण का खंडन किया है, लेकिन इन हालिया मुद्दों ने व्यापार में उसकी छवि को काफी नुकसान पहुंचाया है।
