यूएस समान रोजगार अवसर आयोग (EEOC) दर्जनों आरोपों की जांच कर रहा है कि TATA कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS), भारत का सबसे बड़ा IT आउटसोर्सर, उम्र, नस्ल और राष्ट्रीय मूल के आधार पर अपने अमेरिकी श्रमिकों के साथ भेदभाव करता है। दावे मुख्य रूप से 40 वर्ष से अधिक आयु के पेशेवरों से आते हैं, जिनमें से कई कहते हैं कि उन्हें छंटनी में लक्षित किया गया था, जबकि भारतीय सहयोगियों, जिसमें एच -1 बी वीजा पर काम करने वालों को शामिल किया गया था, को बख्शा गया था, ब्लूमबर्ग ने बताया।
टीसीएस, जिसमें विश्व स्तर पर 6,00,000 से अधिक कर्मचारी हैं, ने उन्हें “योग्यताहीन और भ्रामक” के रूप में लेबल करके आरोपों का जवाब दिया। कंपनी के एक प्रवक्ता ने कहा, “टीसीएस के पास अमेरिका में एक समान अवसर नियोक्ता होने का एक मजबूत ट्रैक रिकॉर्ड है, जो हमारे संचालन में अखंडता और मूल्यों के उच्चतम स्तरों को गले लगाता है।”
2023 के अंत में सामने आने वाली शिकायतों ने गैर-दक्षिण एशियाई कर्मचारियों के कंपनी के उपचार के बारे में चिंता जताई है। जैसा कि EEOC जांच जारी है, एजेंसी ने कोई सार्वजनिक विवरण जारी नहीं किया है, क्योंकि संघीय कानून शिकायतों की गोपनीयता की रक्षा करता है।
शिकायतों की एक ब्लूमबर्ग न्यूज की समीक्षा, जिसे सार्वजनिक रूप से खुलासा नहीं किया गया है, से पता चलता है कि ईईओसी की जांच राष्ट्रपति बिडेन के प्रशासन के दौरान शुरू हुई और राष्ट्रपति ट्रम्प के तहत जारी रही है।
अप्रैल 2024 के एक पत्र में, अमेरिकी प्रतिनिधि सेठ मौल्टन (डी-मास) ने ईईओसी से आग्रह किया कि वे अमेरिकी श्रमिकों के खिलाफ भेदभाव के संभावित पैटर्न का हवाला देते हुए टीसीएस में एक जांच खोलने पर विचार करें।
मौलटन ने जोर देकर कहा कि टीसीएस की प्रथाओं में यूएस वर्क वीजा कार्यक्रमों का दुरुपयोग भी शामिल हो सकता है जिसका अर्थ है श्रम की कमी को दूर करने के लिए। “टीसीएस के कार्यों ने ईईओसी के अधिकार क्षेत्र में आने वाले अमेरिकियों को प्रभावित करने वाले भेदभाव के एक पैटर्न-या-अभ्यास का गठन किया हो सकता है,” मौलटन ने लिखा।
यह पहली बार नहीं है जब टीसीएस ने इस तरह की जांच का सामना किया है। यूके में, तीन पूर्व श्रमिकों ने कंपनी के खिलाफ भेदभाव के समान दावे दायर किए, जिसमें एक अतिरेक कार्यक्रम के हिस्से के रूप में उम्र और राष्ट्रीयता के आधार पर पूर्वाग्रह का आरोप लगाया गया। टीसीएस ने भी इन आरोपों से इनकार किया है।
EEOC की जांच एक अन्य प्रमुख आउटसोर्सिंग फर्म कॉग्निज़ेंट टेक्नोलॉजी सॉल्यूशंस में 2020 की जांच का अनुसरण करती है, जिसमें पाया गया कि कंपनी ने 2013 और 2022 के बीच 2,000 से अधिक गैर-भारतीय कर्मचारियों के साथ भेदभाव किया था। एक जूरी ने ईईओसी के निष्कर्षों के साथ सहमति व्यक्त की, और कॉग्निजेंट अब फैसले की अपील करने की योजना बना रहा है।
टीसीएस, जो एयरलाइंस, ऑटोमेकर और वित्तीय संस्थानों जैसे प्रमुख अमेरिकी ग्राहकों को गिनता है, ने भी वीजा कार्यक्रमों, विशेष रूप से एल -1 ए वीजा के उपयोग पर आलोचना का सामना किया है। ब्लूमबर्ग ने फरवरी 2024 में बताया कि कंपनी ने एल -1 ए वीजा कार्यक्रम पर बहुत अधिक भरोसा किया है, जिसे आंतरिक कंपनी ट्रांसफर के लिए डिज़ाइन किया गया है। कुछ पूर्व कर्मचारियों का आरोप है कि टीसीएस ने एच -1 बी वीजा नियमों को दरकिनार करने के लिए एल -1 ए कार्यक्रम का उपयोग किया, कंपनी से इनकार करते हुए आरोप लगाते हैं।
टीसीएस वैश्विक एचआर, मिलिंद लक्कड़ के प्रमुख की टिप्पणियों के कारण आगे की जांच के दायरे में आ गया है, जिन्होंने कथित तौर पर एक समाचार एजेंसी को बताया कि कंपनी ने अपने अमेरिकी कार्यबल में अमेरिकी श्रमिकों की हिस्सेदारी को 70% से 50% तक कम करने की योजना बनाई है। लक्कड़ ने कहा कि यह कदम भारत में कर्मचारियों के लिए अवसर खोल देगा। इस टिप्पणी को EEOC को श्रमिकों की शिकायतों में भेदभावपूर्ण प्रथाओं के प्रमाण के रूप में उद्धृत किया गया है।
जनवरी में राष्ट्रपति ट्रम्प द्वारा कार्यवाहक ईईओसी अध्यक्ष के रूप में नियुक्त एंड्रिया आर लुकास के नेतृत्व में, एजेंसी ने अमेरिकी श्रमिकों के खिलाफ भेदभाव को दूर करने के अपने प्रयासों को तेज करने का वादा किया है। लुकास ने इस बात पर जोर दिया है कि “अमेरिकी श्रमिकों के खिलाफ गैरकानूनी पूर्वाग्रह” देश भर में एक बढ़ता हुआ मुद्दा है और अवैध भेदभाव से निपटने से विदेशी श्रमिकों की मांग को कम करने में मदद मिलेगी।
हालांकि, टीसीएस ने श्रमिकों की शिकायतों से विशिष्ट विवरणों पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया है, और जांच जारी है।