newspider.in
नई दिल्ली: केंद्रीय कृषि मंत्री और पूर्व-एमपी सीएम शिवराज सिंह चौहान ने खुद को शनिवार को एक असहज यात्रा का सामना करते हुए पाया जब उन्हें आवंटित किया गया था टूटी हुई सीट भोपाल से दिल्ली के लिए एक एयर इंडिया की उड़ान। उनके अनुभव ने एयर इंडिया के सेवा मानकों के बारे में चिंताओं पर भरोसा किया, जबकि एयरलाइन टाटा समूह के स्वामित्व के तहत अपने संचालन में सुधार करने का प्रयास करती है।
एक्स पर अपनी निराशा व्यक्त करते हुए, उन्होंने लिखा: “आज, (22 फरवरी) मुझे भोपाल से दिल्ली आना था … मैंने एयर इंडिया फ्लाइट नंबर एआई 436 पर एक टिकट बुक किया था। मुझे सीट नंबर 8 सी आवंटित किया गया था। सीट पर बैठे, सीट टूट गई और अंदर डूब गई। बैठे बैठे असहज थे। ” चालक दल के बारे में प्रबंधन को सूचित करने के बावजूद चौहान को सीट आवंटित की गई थी अस्वीकार्य सीट और अनुरोध करते हुए इसे बेचा नहीं जाता है। “क्या यह यात्रियों को धोखा नहीं दे रहा है?” उसने पूछा।
DGCA थप्पड़ ने एयर इंडिया पर नोटिस के बाद चोहन को टूटी हुई सीट बेच दी
शिवराज सिंह चौहान को एयर इंडिया की उड़ान में एक टूटी हुई सीट आवंटित की गई थी। प्रश्न में विमान एक Airbus A321 (VT-RTB) था, जो सिर्फ एक साल पुराना था। यह एयर इंडिया के अपने नवीनतम बेड़े के रखरखाव के बारे में सवाल उठाता है।
चौहान ने आगे कहा: “मुझे विश्वास था कि टाटा प्रबंधन के तहत आने के बाद, एयर इंडिया की सेवा में सुधार हुआ होगा, लेकिन यह मेरा भ्रम बन गया। यात्रियों को पूरी राशि चार्ज करने के बाद, उन्हें एक बुरी और असुविधाजनक सीट पर बैठना अनैतिक है। क्या यह यात्रियों को धोखा नहीं दे रहा है? “
सह-यात्रियों ने उन्हें अपनी सीटों की पेशकश की, उन्होंने कहा। “लेकिन मुझे अपने आराम के लिए एक और परेशानी क्यों होनी चाहिए? इसलिए, मैंने उसी सीट पर अपनी यात्रा पूरी करने का फैसला किया …”, उन्होंने पोस्ट किया।
इस घटना ने यूनियन एविएशन मंत्री राम मोहन नायडू को कदम रखने के लिए प्रेरित किया: “हमने एयर इंडिया से बात की और उन्हें आवश्यक कार्रवाई करने का निर्देश दिया। हमारी ओर से, डीजीसीए भी तुरंत मामले के विवरणों को देख रहा होगा। और मैंने व्यक्तिगत रूप से शिवराज जी से बात की है भी।” DGCA ने अब इस मुद्दे के बारे में एयर इंडिया से एक रिपोर्ट मांगी है। यह नियामक से 2022 के निर्देश के बाद आता है, जिसने एयरलाइन को निर्देश दिया कि वे बिजनेस-क्लास यात्रियों की शिकायतों के बाद, जो अनुपयोगी सीटों के कारण अर्थव्यवस्था में डाउनग्रेड किए गए थे, की शिकायतों के बाद।
एयर इंडिया ने चौहान के पद का जवाब दिया, असुविधा के लिए माफी मांगी। बाद में, एक एयरलाइन प्रवक्ता ने एक आधिकारिक बयान जारी किया: “यह हमारे मेहमानों को प्रदान करने के लिए हम जिस सेवा को प्रदान करने का प्रयास करते हैं, वह उस मानक को प्रतिबिंबित नहीं करता है, और हम इस मामले की पूरी जांच कर रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ऐसी घटनाओं को दोहराया नहीं गया है।”
आपूर्ति श्रृंखला की बाधाओं ने एयर इंडिया के पुराने विमानों की मरम्मत में देरी की है, एयरलाइन ने कहा कि इसके पूरे संकीर्ण शरीर के बेड़े, जैसे कि एक चौहान ने उड़ान भरी, को इस साल फिर से तैयार किए जाने की उम्मीद है। हालांकि, इसकी उम्र बढ़ने के व्यापक-शरीर बोइंग 777 और 787 विमानों के ओवरहाल में अतिरिक्त दो साल लगेंगे।
