रिलायंस रिटेल लिमिटेड की ब्यूटी वर्टिकल टीआईआरए ने ‘कंसीयज बाय टीआईआरए’ पेश किया है, जो एक प्रीमियम सेवा है जो अपनी लक्जरी ब्यूटी ऑफर को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन की गई है। पहल का उद्देश्य उच्च-मूल्य वाले ग्राहकों को व्यक्तिगत सेवाओं, सौंदर्य खोज और अनन्य विशेषाधिकारों के साथ प्रदान करना है।

TIRA द्वारा कंसीयज सदस्यों को समर्पित सौंदर्य सलाहकारों तक पहुंच प्रदान करता है जो व्यक्तिगत वरीयताओं के आधार पर अनुरूप सिफारिशें प्रदान करते हैं, TIRA ने एक प्रेस विज्ञप्ति में घोषणा की। सेवा में वैयक्तिकृत परामर्श, उत्पाद लॉन्च की प्रारंभिक पहुंच, अनन्य पूर्व-आदेश और प्राथमिकता ऑर्डर ट्रैकिंग शामिल हैं। सदस्यों को प्राथमिकता शिकायत समाधान और उनकी सुंदरता आवश्यक के लिए शिपिंग में तेजी से लाभ होता है।

ग्राहक सहायता के अलावा, TIRA द्वारा कंसीयज ने सदस्यों को ब्रांड-नेतृत्व और TIRA-होस्टेड इवेंट्स के लिए अनन्य निमंत्रण दिया, साथ ही साथ Ajio Luxe WeeKey जैसे प्रीमियम अनुभव भी। यह सेवा सीमित-संस्करण संग्रह और निजी बिक्री तक पहुंच प्रदान करती है, जो एक क्यूरेटेड लक्जरी अनुभव की पेशकश पर TIRA के ध्यान को मजबूत करती है।

TIRA द्वारा कंसीयज की एक प्रमुख विशेषता इसकी अत्यधिक व्यक्तिगत सगाई दृष्टिकोण है। सदस्यों के साथ संचार उनकी पिछली खरीद और ब्रांड वरीयताओं के अनुरूप है, जिसका उद्देश्य अधिक सार्थक और प्रासंगिक खरीदारी यात्रा सुनिश्चित करना है। TIRA द्वारा कंसीयज उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जो एक वर्ष में 1 लाख रुपये या उससे अधिक खर्च करते हैं, इसे TIRA के प्रीमियम सेगमेंट के भीतर एक विशेष पेशकश के रूप में स्थिति में रखते हैं।

रिलायंस रिटेल द्वारा लॉन्च किया गया, टीआईआरए एक ओमनी-चैनल ब्यूटी रिटेलर के रूप में संचालित होता है, जो अपने डिजिटल प्लेटफार्मों और ईंट-और-मोर्टार स्टोर्स में वैश्विक और होमग्रोन ब्रांडों के एक क्यूरेटेड चयन की पेशकश करता है। टीआईआरए को पहली बार 2023 में स्थापित किया गया था।