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ज़ूम ने पिछले सप्ताह कई नए एंटरप्राइज़-केंद्रित सुविधाएँ लॉन्च कीं, जो अपने एजेंट टूल का विस्तार करते हैं। सैन जोस-आधारित संचार प्रौद्योगिकी कंपनी ज़ूम वर्कप्लेस में कई एआई एजेंटों की शुरुआत कर रही है, जिसमें कस्टम एआई साथी, ज़ूम टास्क और बहुत कुछ शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, कंपनी अपने मौजूदा उत्पादों, जैसे ज़ूम फोन, व्हाइटबोर्ड और ज़ूम सीएक्स के लिए कई नई सुविधाओं को भी रोल कर रही है। ज़ूम ने अपनी एजेंटिक रणनीति का अनावरण करने के एक महीने बाद नई सुविधाओं का पता लगाया और आने वाले महीनों में आने वाली सुविधाओं के लिए रोडमैप का खुलासा किया।
ज़ूम उद्यमों के लिए नए एजेंटिक सुविधाओं का परिचय देता है
में एक प्रेस विज्ञप्तिकंपनी ने कस्टम एआई साथी, वॉयस रिकॉर्डर, कार्यों और कस्टम अवतार जैसे एजेंट टूल लॉन्च की घोषणा की। इसके अलावा, यह ज़ूम मीटिंग, ज़ूम टीम चैट, ज़ूम व्हाइटबोर्ड, ज़ूम रेवेन्यू एक्सेलेरेटर, और बहुत कुछ के लिए नई सुविधाओं को भी पेश कर रहा है।
ज़ूम टास्क एआई साथी में जोड़ा जा रहा है एक नई सुविधा है। यह ज़ूम वर्कप्लेस में कार्यों का पता लगा सकता है, प्रबंधित कर सकता है और पूरा कर सकता है। यह स्वचालित रूप से ज़ूम टीम चैट, मेल, या डॉक्स से कार्यों को उत्पन्न कर सकता है, और उन्हें एक्शन योग्य कार्यों में बदल सकता है जो उपयोगकर्ता खुद कर सकते हैं या एआई साथी को सौंप सकते हैं।
ज़ूम कार्य
फोटो क्रेडिट: ज़ूम
कार्य भी अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकते हैं और अगले चरणों की सिफारिश कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, यह सुविधा पूरी टीम को अपने कार्यों पर नज़र रखने में मदद करने के लिए केंद्रीकृत कार्य प्रबंधन टैब का उपयोग करती है। ज़ूम कार्य अब ज़ूम वर्कप्लेस प्लान के साथ उपलब्ध है। AI साथी क्षमताएं केवल भुगतान किए गए उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हैं।
कस्टम एआई साथी सुविधाएँ और मूल्य निर्धारण
कस्टम एआई साथी भी उद्यमों के लिए रोल आउट कर रहा है। यह एक एआई एजेंट है जो ज़ूम एआई स्टूडियो द्वारा संचालित है। अनिवार्य रूप से एआई साथी का एक अनुकूलित संस्करण, यह एकीकृत तृतीय-पक्ष एआई एजेंटों से कनेक्ट कर सकता है ताकि कार्यों की एक विस्तृत सेट हो सके। कंपनी का कहना है कि एजेंट एन्थ्रोपिक के मॉडल संदर्भ प्रोटोकॉल (MCP) और Google के एजेंट को एजेंट प्रोटोकॉल को बाहरी उपकरणों से मूल रूप से कनेक्ट करने के लिए समर्थन करेगा।
इसके अलावा, कस्टम एआई साथी को नए “लाओ योर ओन इंडेक्स (बायोई)” सुविधा के माध्यम से एंटरप्राइज़ डेटा से भी जोड़ा जा सकता है। ज़ूम का कहना है कि टूल को प्रोजेक्ट मैनेजमेंट टूल, क्लाउड स्टोरेज, ईमेल खातों और ग्राहक डेटाबेस जैसे डेटा स्रोतों के साथ एकीकृत किया जा सकता है।
कस्टम एआई साथी ज़ूम क्लिप सुविधा के लिए कस्टम अवतार भी पेश करेगा। इसका उपयोग एआई-जनित क्लिप बनाने के लिए किया जा सकता है। क्लिप में उपयोगकर्ता की समानता में एक अवतार होगा, जो उपयोगकर्ता द्वारा साझा की गई स्क्रिप्ट बोलेगी। ज़ूम का कहना है कि इस तरह की क्लिप का उपयोग कर्मचारी अभिविन्यास, प्रोजेक्ट ब्रीफ, और बहुत कुछ के लिए किया जा सकता है। कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए कई सुरक्षा उपायों को भी जोड़ रही है कि उपकरण का उपयोग आक्रामक या हानिकारक क्लिप उत्पन्न करने के लिए नहीं किया जाता है।
वर्तमान में, कस्टम अवतार कस्टम एआई साथी ऐड-ऑन के एक भाग के रूप में उपलब्ध हैं, लेकिन मई में, कंपनी ने इसे एक अलग उत्पाद के रूप में जारी करने की योजना बनाई है। कस्टम एआई साथी ऐड-ऑन प्रति माह $ 12 (लगभग 1,020 रुपये) के लिए उपलब्ध है।
अन्य उल्लेखनीय विशेषताएं
एआई साथी में एक नया वॉयस रिकॉर्डर सुविधा ज़ूम मीटिंग या ज़ूम फोन कॉल से एक्शन आइटम को ट्रांसक्राइब, संक्षेप और कैप्चर कर सकती है, दूसरों के साथ बातचीत करते समय नोट-लेने की आवश्यकता को समाप्त कर सकती है। इसे इस महीने के अंत में मोबाइल ऐप में रोल आउट किया जाएगा, और कंपनी ने इसे इस साल के अंत में कमरों में लाने की योजना बनाई है।
ज़ूम टीम चैट भी अपने बहुभाषी समर्थन का विस्तार कर रही है। कंपनी जर्मन, स्पेनिश, इतालवी, फ्रेंच, पुर्तगाली, पुर्तगाली-ब्राजील, सरलीकृत चीनी और पारंपरिक चीनी (अंग्रेजी में) सहित आठ भाषाओं से बेहतर अनुवाद प्रदान करने के लिए एक देशी छोटी भाषा मॉडल (एसएलएम) का उपयोग कर रही है।
मंच एक नई क्षमता भी जोड़ रहा है जो प्रतिभागियों को उन लोगों का उल्लेख करने देगा जो चैट या चैनल में नहीं हैं और उन्हें जोड़ने के बिना उनकी संपर्क जानकारी साझा करते हैं। एआई साथी कई प्रतिभागियों के साथ बैठकें भी शेड्यूल कर सकता है, और चैटबॉट प्लेटफ़ॉर्म से डेटा खींचकर सभी आमंत्रणों के लिए सबसे अच्छा समय पाएगा। यह तब शेड्यूलिंग विकल्पों का सुझाव देगा, और उपयोगकर्ता या तो इसे स्वीकार कर सकता है या इसमें बदलाव कर सकता है।
एक बार शेड्यूल तय हो जाने के बाद, एआई साथी एक ज़ूम मीटिंग स्थापित करेगा, इसे प्रतिभागियों के कैलेंडर में जोड़ देगा, और सुझाए गए विषयों और एजेंडा को उत्पन्न करेगा। बैठकों के दौरान, उपयोगकर्ता निजी समूह चैट भी बना सकते हैं, या तो एकल प्रतिभागी के साथ या एक विशिष्ट सबसेट के साथ। उपयोगकर्ता समूहों में एक कस्टम नाम जोड़ सकेंगे।
कंपनी ज़ूम रेवेन्यू एक्सेलेरेटर में एजेंटिक फीचर्स भी जोड़ रही है। एजेंट व्यवस्थापक-कॉन्फ़िगर बिक्री कार्यप्रणाली पर चल सकता है, और एक संगठन के लिए क्या काम करता है, इसके आधार पर दोहराए जाने वाले दृष्टिकोण को सुनिश्चित करने के लिए कस्टम फ्रेमवर्क को तैनात कर सकते हैं। ज़ूम का दावा है कि नई सुविधा बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) का उपयोग करती है, जो कि प्रमुख ग्राहक अंतर्दृष्टि को सतह पर बातचीत का विश्लेषण करती है।
इसके अलावा, ज़ूम रेवेन्यू एक्सेलेरेटर में एक डील एक्सप्लोरर फीचर उपयोगकर्ताओं को प्राकृतिक भाषा के संकेतों के माध्यम से बिक्री अंतर्दृष्टि को सतह पर लाने की अनुमति देगा। उपकरण ग्राहकों के संपूर्ण अवसर चक्र में जानकारी का विश्लेषण कर सकता है, और जानकारी प्रस्तुत कर सकता है। एक उदाहरण का हवाला देते हुए, कंपनी ने कहा कि बिक्री पेशेवर प्रश्न पूछ सकते हैं जैसे “इस अवसर के लिए अगले कदम क्या हैं?” या “मूल्य निर्धारण पर चर्चा की गई है?” और एआई एक प्रासंगिक उत्तर प्रदान करेगा।
