ओला और उसके संस्थापक सी.ई.ओ भाविश अग्रवाल एक बार फिर कॉमेडियन के निशाने पर हैं कुणाल कामराजिन्होंने अब कंपनी के संचालन की आलोचना की है ग्राहकों की शिकायतें और इसकी हाल ही में घोषणा की गई है धनवापसी योजना. नवीनतम आलोचना इस महीने की शुरुआत में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (पहले ट्विटर) पर एक सार्वजनिक आदान-प्रदान के बाद हुई थी, जहां कामरा और अग्रवाल आपस में भिड़ गए थे। ओला इलेक्ट्रिककी बिक्री उपरांत सेवा और उत्पाद की गुणवत्ता।
कामरा पर ताजा प्रहार सेंट्रल के कारण बताओ नोटिस के बाद ओला के शेयरों में गिरावट के बाद आया है उपभोक्ता संरक्षण अधिकार (सीसीपीए) कथित के लिए भ्रामक विज्ञापन और अनुचित व्यापार प्रथाएँ। कंपनी ने तब से ग्राहकों की शिकायतों को दूर करने और रिफंड की पेशकश करने की योजना की घोषणा की है, यह कदम कामरा को अपर्याप्त लगता है।

यहां पोस्ट पर एक नजर डालें

पोस्ट में, कामरा ने लिखा: “ओला इलेक्ट्रिक ने रिफंड जारी करने या वर्तमान ग्राहक शिकायतों की अंतिम तिथि निर्धारित करने की किसी योजना का खुलासा नहीं किया है। हमें तो पता ही नहीं. यदि कोई योजना है…तो मैं बस इतना ही कर सकता हूं
@भाष को पता है कि उन्हें एक सार्वजनिक योजना बनानी है जिसमें मुझे रोजगार देना शामिल नहीं है।”

ओला के भाविश अग्रवाल और कॉमेडियन कुणाल कामरा के बीच ऑनलाइन विवाद चल रहा है

कॉमेडियन और ओला सीईओ के बीच चल रहा झगड़ा तब शुरू हुआ जब कामरा ने इस महीने की शुरुआत में सोशल मीडिया पर ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर के मुद्दों को उजागर किया। इससे अग्रवाल की ओर से रक्षात्मक प्रतिक्रिया आई। इस नवीनतम एक्सचेंज ने ओला इलेक्ट्रिक की ग्राहक सेवा और विश्वसनीयता को लेकर विवाद को और बढ़ा दिया है।
ओला की गीगाफैक्ट्री को प्रदर्शित करने वाली अग्रवाल की पिछली पोस्ट ने सोशल मीडिया पर कामरा के साथ तीखी बहस को जन्म दिया था। कामरा ने अग्रवाल की पोस्ट का जवाब कई ओला इलेक्ट्रिक स्कूटरों की एक छवि के साथ दिया, जो सेवा का इंतजार कर रहे हैं, जो कंपनी के सेवा नेटवर्क में बैकलॉग का संकेत देता है।
अग्रवाल ने पलटवार करते हुए कामरा पर “असफल स्टैंड-अप कॉमिक” होने का आरोप लगाया और सुझाव दिया कि उनकी पोस्ट “भुगतान की गई” थी। उन्होंने ओला इलेक्ट्रिक के सेवा नेटवर्क का बचाव करते हुए कहा कि यह तेजी से विस्तार कर रहा है और किसी भी बैकलॉग को “जल्द ही” संबोधित करेगा।
यह सार्वजनिक विवाद ओला इलेक्ट्रिक की बिक्री के बाद की सेवा और गुणवत्ता को लेकर चल रही चिंताओं को उजागर करता है, कामरा की पोस्ट ने इन मुद्दों को सबसे आगे ला दिया है। अग्रवाल की प्रतिक्रिया ने चिंताओं को संबोधित करने के बजाय, अपने खारिज करने वाले लहजे से विवाद को और बढ़ा दिया।