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मंगलवार को Apple ने एक नए ऐप स्टोर फीचर के लिए समर्थन की घोषणा की, जो डेवलपर्स को पूर्व ऐप उपयोगकर्ताओं को फिर से सशुल्क सदस्यता के लिए साइन अप करने के लिए प्रेरित करने की अनुमति देगा। ये तथाकथित ‘विन-बैक ऑफ़र’ ऐप डेवलपर्स को पिछले उपयोगकर्ताओं को सदस्यता खरीदने के लिए मनाने के लिए छूट देने की अनुमति देंगे। Apple के अनुसार, ये ऑफ़र स्वचालित रूप से नवीनीकृत योजनाओं पर उपलब्ध होंगे। ऐप डेवलपर्स ने हाल ही में सदस्यता रद्द करने वाले ग्राहकों को ये ऑफ़र पेश करना शुरू कर दिया है।
के अनुसार विवरण ऐप्पल की डेवलपर साइट पर साझा किए गए नए ‘विन-बैक ऑफ़र’ फ़ीचर को डेवलपर्स को उन उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो अब उनके ऐप की सेवाओं के लिए सब्सक्राइब नहीं हैं। ऐप्पल का कहना है कि पुराने ग्राहकों को एक विशेष ऑफ़र दिखाया जा सकता है जो उन्हें नए सब्सक्रिप्शन के लिए भुगतान करने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।
Apple के अनुसार, ये ऑफ़र केवल ऑटो-रिन्यूएबल सब्सक्रिप्शन के लिए उपलब्ध होंगे। ऐसे ही एक विन-बैक ऑफ़र का एक उदाहरण उपयोगकर्ताओं को छह महीने की सदस्यता के लिए $9.99 का भुगतान करने का मौका देने की क्षमता शामिल है, जिसके बाद $39.99 की वार्षिक सदस्यता होगी जो प्रमोशन अवधि के बाद अपने आप रिन्यू हो जाएगी।
डेवलपर्स ऐप स्टोर कनेक्ट के माध्यम से इन ऑफरों को सेट कर सकेंगे, और ऐप्पल का कहना है कि यह पात्रता के लिए मानदंड, दी जाने वाली छूट के प्रकार और इन प्रमोशनों की क्षेत्रवार उपलब्धता को परिभाषित करने की क्षमता प्रदान करेगा।
एक बार विन-बैक ऑफ़र सेट हो जाने के बाद, ग्राहक ऐप स्टोर उत्पाद पृष्ठ या सब्सक्रिप्शन सेटिंग के ज़रिए ऐप या गेम के अंदर कम कीमत पर सब्सक्रिप्शन खरीदने का संकेत देख सकते हैं। डेवलपर्स एक सीधा लिंक भी सेट कर सकते हैं जिसे ईमेल या संदेशों के ज़रिए ग्राहकों को भेजा जा सकता है।
Apple के डेवलपर दस्तावेज़ में कहा गया है कि ग्राहकों को “इस पतझड़” में विन-बैक ऑफ़र देखने को मिलेंगे, लेकिन ऐसा लगता है कि कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए यह पहले से ही उपलब्ध है। गैजेट्स 360 के एक कर्मचारी को जेंटलर स्ट्रीक एप्लिकेशन से विन-बैक ऑफ़र दिखाया गया, जिसमें “क्या होगा अगर आप रुके?” संदेश था, जिससे उन्हें 1,499 रुपये की सामान्य कीमत के बजाय 899 रुपये की चालू, लेकिन रद्द की गई वार्षिक योजना को फिर से सब्सक्राइब करने के लिए प्रेरित किया गया।
