एलआईसी ने अपनी डिजिटल परिवर्तन पहल, DIVE को आगे बढ़ाने के लिए इंफोसिस के साथ साझेदारी की

इंफोसिस ने घोषणा की है कि उसे भारतीय जीवन बीमा निगम (आई.बी.सी.) द्वारा चयनित किया गया है।एलआईसी) को चलाने के लिए डिजिटल परिवर्तनआईटी सेवा कंपनी एक का निर्माण करेगी नेक्स्टजेन डिजिटल प्लेटफॉर्मग्राहकों, एजेंटों और कर्मचारियों के लिए ऑम्निचैनल अनुभव और डेटा-संचालित हाइपर-वैयक्तिकरण पर ध्यान केंद्रित करना।
कंपनी ने एक बयान में कहा, “इन्फोसिस ने आज भारत की सबसे बड़ी जीवन बीमा कंपनी भारतीय जीवन बीमा निगम (एलआईसी) के साथ अपने सहयोग की घोषणा की, ताकि डीआईवीई (डिजिटल इनोवेशन एंड वैल्यू एन्हांसमेंट) नामक अपनी डिजिटल परिवर्तन पहल को आगे बढ़ाया जा सके।”
बयान में कहा गया, “बड़े पैमाने पर डिजिटल परिवर्तन परियोजनाओं को क्रियान्वित करने में व्यापक अनुभव और बैंकिंग, वित्तीय और बीमा क्षेत्रों में इसकी गहन विशेषज्ञता के लिए एलआईसी द्वारा इंफोसिस का चयन किया गया।”

इन्फोसिस एलआईसी को क्या पेशकश करेगी?

इंफोसिस एलआईसी को सिस्टम एकीकरण सेवाओं का एक पूरा पैकेज प्रदान करेगी जो एआई क्षमताएं द्वारा उपलब्ध कराया गया इन्फोसिस टोपाज़ और इंफोसिस कोबाल्ट के भीतर उपलब्ध DevSecOps सेवाएं।
अगस्त 2020 में लॉन्च किया गया, इंफोसिस कोबाल्ट समाधानों का एक समूह है जिसका उद्देश्य व्यवसायों को क्लाउड पर अधिक तेज़ी से संक्रमण करने में मदद करना है। इंफोसिस टोपाज़ को मई 2023 में लॉन्च किया गया था और यह जनरेटिव एआई को शामिल करके कोबाल्ट की क्षमताओं को बढ़ाता है।
इन सेवाओं के अलावा, इंफोसिस एलआईसी के डिजिटल परिवर्तन का समर्थन करने के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचे की स्थापना में भी मदद करेगी। नेक्स्टजेन डिजिटल प्लेटफॉर्म के चालू होने के बाद इसकी निरंतर निगरानी और रखरखाव के लिए भी वे जिम्मेदार होंगे।
कंपनी ने कहा कि नेक्स्टजेन डिजिटल प्लेटफॉर्म को एलआईसी को अपने डीआईवीई उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसका उद्देश्य ग्राहकों और बिचौलियों से लेकर मार्केटिंग टीम तक सभी को डिजिटल अनुभव प्रदान करना है।
प्लेटफॉर्म की खुली संरचना एलआईसी को फिनटेक कंपनियों और बैंकएश्योरेंस भागीदारों के साथ सहज एकीकरण की अनुमति देगी, जिससे डिजिटल क्षेत्र में इसकी पहुंच और क्षमताओं का विस्तार होगा।
इंफोसिस के सीईओ और एमडी सलिल पारेख ने कहा कि “डिजिटल परिवर्तन पहलों में इंफोसिस के व्यापक अनुभव और एआई और क्लाउड में कौशल का लाभ उठाकर, हमारा लक्ष्य एलआईसी को एक मजबूत डिजिटल बुनियादी ढांचे से लैस करना है जो बेहतर ग्राहक जुड़ाव प्रदान करेगा, परिचालन दक्षता को बढ़ाएगा और तेजी से बाजार में प्रतिक्रियाशीलता को सक्षम करेगा।”
एलआईसी के सीईओ और एमडी सिद्धार्थ मोहंती ने कहा कि इंफोसिस के साथ सहयोग जीवन बीमा कंपनी की डिजिटल परिवर्तन यात्रा में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है।



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