
एयर इंडिया ने गुरुवार को अपने सामान ट्रैकिंग सिस्टम और मोबाइल ऐप में Apple AirTag के एकीकरण की घोषणा की। मेहमानों को इस एकीकृत ट्रैकिंग सेवा की पेशकश करने वाली एशिया में पहली एयरलाइन होने का दावा करते हुए, यह ग्राहकों को iPhone, iPad, या मैक का उपयोग करके अपने खोए हुए सामान का पता लगाने की अनुमति देता है, रिकवरी में तेजी लाता है। एयर इंडिया की अधिकृत हवाई अड्डे की टीमें हवाई अड्डे के परिसर के भीतर होने पर सामान का पता लगाने के लिए फ्लायर द्वारा साझा किए गए खोए हुए आइटम के एयरटैग लिंक का उपयोग करेंगी।
एयर इंडिया Apple AirTag को एकीकृत करता है
यदि एयरटैग युक्त सामान गंतव्य पर नहीं आता है, तो मेहमान हवाई अड्डे पर एयर इंडिया के सामान काउंटर पर इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं, के अनुसार एयरलाइन। कर्मचारी एक संपत्ति IRREGULARITY रिपोर्ट (PIR) दायर करने में उनकी सहायता करेगा। फिर उन्हें उत्पन्न करने के लिए आवश्यक होगा शेयर आइटम स्थान IPhone, iPad और Mac जैसे उनके Apple डिवाइस पर मेरे ऐप को खोजें, और एयर इंडिया के मोबाइल ऐप या वेबसाइट के माध्यम से PIR नंबर के साथ एयरलाइन के साथ स्थान लिंक साझा करें। इसे दो तरीकों से किया जा सकता है:
- एयर इंडिया मोबाइल ऐप – मोबाइल ऐप पर, मेहमानों को ऐप पर ‘ग्राहक सहायता पोर्टल’ में नेविगेट करने और ‘सामान’ चुनने की आवश्यकता होती है। फिर, ‘लॉस्ट एंड फाउंड चेक-इन बैगेज’ का चयन करें और वहां एयरटैग लिंक प्रदान करें।
- एयर इंडिया वेबसाइट – ग्राहक सहायता पोर्टल पेज में ‘लॉस्ट एंड फाउंड चेक-इन बैगेज’ पर जाएं और पीआईआर नंबर के साथ उनके ऐप्पल एयरटैग के लिए ‘शेयर आइटम स्थान’ लिंक प्रदान करें।
आवश्यक जानकारी प्रस्तुत करने के बाद, मेहमानों को सामान की स्थिति की जांच करने के लिए एक लिंक के साथ एयरलाइन से एक पावती ईमेल प्राप्त होगा। एयर इंडिया की अधिकृत टीमें साझा एयरटैग लिंक का उपयोग सामान का पता लगाने के लिए करेंगी यदि यह अभी भी हवाई अड्डे के परिसर के भीतर है। इस सुविधा के लिए iOS 18.2, iPados 18.2, या MacOS 15.2 या बाद में एक Apple डिवाइस की आवश्यकता होती है।
एयर इंडिया का कहना है कि यह सुविधा मेहमानों को प्रदान करने वाली अन्य सामान ट्रैकिंग सुविधाओं पर आधारित है। वे हवाई अड्डों से उपलब्ध वास्तविक समय की जानकारी का स्रोत बना सकते हैं। ग्राहक अपनी उड़ान जोड़ सकते हैं मेरे सुझाव एयर इंडिया ऐप पर सेक्शन और बैग में चेक किए जाने के बाद स्वचालित रूप से सूचित किया जाता है। वे ट्रैकिंग शुरू करने के लिए अपने सामान रसीदों पर बारकोड को स्कैन भी कर सकते हैं।
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