ई-कॉमर्स की गति बढ़ रही है और वह क्विक कॉमर्स से आगे निकल रहा है

मुंबई: ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के लिए यह त्यौहारी सीजन पूरी तरह से गति पर आधारित है। त्वरित वाणिज्य चूंकि कंपनियां गैर-किराना श्रेणियों में विस्तार कर रही हैं – जो ई-कॉमर्स कंपनियों का क्षेत्र है – और छोटे शहरों में प्रवेश कर रही हैं, इसलिए अधिक उपभोक्ताओं को 10 मिनट की डिलीवरी की सुविधा के लिए अभ्यस्त बनाना पहले कभी इतना महत्वपूर्ण नहीं रहा।
सॉफ्टबैंक समर्थित मीशो कंपनी के प्रवक्ता ने टाइम्स ऑफ इंडिया को बताया कि मीशो ने अपनी डिलीवरी क्षमता को तीन गुना बढ़ा दिया है और गति बढ़ा रहा है। मीशो ने कहा, “हम डेल्हीवरी, ईकॉम एक्सप्रेस, शैडोफैक्स, एक्सप्रेसबीज और वैल्मो जैसे तीसरे पक्ष के लॉजिस्टिक्स प्रदाताओं के साथ सहयोग करना जारी रखते हैं।” हालांकि कंपनी ने इस बारे में कोई टिप्पणी नहीं की, लेकिन सूत्रों ने कहा कि मीशो अपने इन-हाउस लॉजिस्टिक्स प्लेटफॉर्म वैल्मो का लाभ उठाकर डिलीवरी की समयसीमा को 6-8 दिनों से घटाकर 2-3 दिन कर पाया है।

ई-कॉम की गति बढ़कर क्यू-कॉम के बराबर आ गई

सौंदर्य खुदरा विक्रेता नाइका प्रमुख शहरों में अपनी एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा को बढ़ा रहा है। यह अब दिल्ली-एनसीआर, मुंबई, बेंगलुरु और हैदराबाद सहित शीर्ष 12 शहरों में 50% ऑर्डर उसी या अगले दिन ही पूरा कर देता है। विचार यह है कि कुछ महीनों में इन शहरों में एक्सप्रेस डिलीवरी के कवरेज को 70-80% ऑर्डर तक बढ़ाया जाए। कंपनी ने कहा, “नाइका इन क्षमताओं का विस्तार करके देश भर के 110 अतिरिक्त शहरों को शामिल करने की भी योजना बना रही है, जहाँ उनके 50% से अधिक ऑर्डर अगले दिन ही डिलीवर हो जाएँगे।” 120 से अधिक शहरों का यह समूह नाइका के कुल ऑर्डर वॉल्यूम के दो-तिहाई से अधिक का योगदान देता है।
Amazon प्राइम मेंबर्स के ऑर्डर को तेज़ी से पूरा करने के लिए अपने उसी दिन डिलीवरी नेटवर्क का विस्तार कर रहा है। वॉलमार्ट की फ्लिपकार्ट भी नवरात्रि से शुरू होने वाले त्योहारी सीज़न से पहले उसी दिन और अगले दिन डिलीवरी के अपने नेटवर्क में शुरुआती 20 से ज़्यादा शहरों को जोड़ रही है। Amazon India के प्रवक्ता ने कहा, “भारत में, 2024 में अब तक, उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला – आई लाइनर से लेकर बेबी प्रोडक्ट्स और फ़ोन तक – में सभी प्राइम मेंबर ऑर्डर का लगभग 50% अगले दिन, उसी दिन या उससे भी पहले पहुँच गया है… डेटा सेंटर, सॉर्ट सेंटर, डिलीवरी स्टेशन और पार्टनर नेटवर्क में फैले हमारे विशाल लॉजिस्टिक्स फ़ुटप्रिंट से पूरे देश में मेट्रो और छोटे शहरों में समान रूप से तेज़, भरोसेमंद डिलीवरी संभव हो पाती है।”
कंपनी के विकास प्रमुख (वीपी) हर्ष चौधरी ने कहा कि फ्लिपकार्ट ने 11 पूर्ति केंद्र भी स्थापित किए हैं। हालांकि, फर्म ने त्यौहारी सीजन के लिए अपनी त्वरित वाणिज्य रणनीति पर कोई टिप्पणी नहीं की। जबकि त्वरित वाणिज्य का पूरा खेल तेजी से डिलीवरी के इर्द-गिर्द आधारित है, इस क्षेत्र की कंपनियां अब तेजी से महानगरों से आगे बढ़कर गैर-मेट्रो शहरों को कवर करने की ओर बढ़ रही हैं, जिससे ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए कड़ी चुनौती खड़ी हो रही है। स्विगी इंस्टामार्ट ने राजकोट, कानपुर, वारंगल और लुधियाना जैसे छह नए शहरों में विस्तार किया है, जिससे इसका परिचालन कुल 43 शहरों में हो गया है। इसके अलावा, स्विगी इन शहरों में स्थानीय विक्रेताओं के साथ साझेदारी भी कर रहा है, एक ऐसी रणनीति जो उपभोक्ताओं को सेवा की सदस्यता लेने के लिए आकर्षित कर सकती है। ज़ोमैटोब्लिंकिट भी विस्तार के मामले में समान रूप से आक्रामक है, तथा हाल ही में इसने हरिद्वार, बठिंडा, कोच्चि और विजयवाड़ा जैसे छोटे शहरों में भी अपना विस्तार शुरू किया है।
अधिक शहरों में सेवा प्रदान करने के लिए, खिलाड़ी अधिक डार्क स्टोर स्थापित करने के लिए भारी निवेश कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, बिगबास्केट हर महीने 50 डार्क स्टोर जोड़ रहा है। “हम अहमदाबाद, कानपुर और चंडीगढ़ जैसे शहरों में दर्जनों नए डार्क स्टोर लॉन्च कर रहे हैं। नासिक में हमारी हालिया सफलता, जिसमें केवल छह सप्ताह में प्रतिदिन 1,000 से अधिक ऑर्डर आए, इन बाजारों में संभावना को दर्शाता है,” ज़ेप्टो के सह-संस्थापक और सीईओ आदित पालिचा ने कहा।



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