भारत की शीर्ष सरकार द्वारा संचालित उत्पाद प्रमाणन एजेंसी ने गुरुवार को कहा कि खुदरा दिग्गज अमेज़ॅन और वॉलमार्ट के स्वामित्व वाले फ्लिपकार्ट ने भारतीय गुणवत्ता नियंत्रण नियमों का उल्लंघन किया, जिनके पास आवश्यक मानक प्रमाण पत्र नहीं था।

एक सरकार के बयान में कहा गया है कि दक्षिणी भारतीय राज्य तमिलनाडु के तिरुवल्लूर जिले में भारतीय मानकों के ब्यूरो द्वारा बुधवार को आयोजित दोनों फर्मों द्वारा संचालित गोदामों पर छापे, फर्मों ने पाया कि फर्मों ने बीआईएस मानक मार्क को ले जाने वाले उत्पादों को भंडारण, बिक्री और प्रदर्शन करके नियमों का उल्लंघन किया था।

अमेज़ॅन इंडिया के एक प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी नियामकों सहित विभिन्न हितधारकों के साथ मिलकर लगी हुई थी, जबकि एक फ्लिपकार्ट के प्रवक्ता ने कहा कि उसने विक्रेताओं के साथ जागरूकता चलाने और सभी लागू कानूनों का पालन करने के लिए काम किया।

फ्लिपकार्ट के एक प्रवक्ता ने टिप्पणी के लिए एक अनुरोध के जवाब में कहा, “मंच के पास बाज़ार पर किए गए लिस्टिंग विक्रेताओं की समीक्षा करने के लिए कई प्रक्रियाएं हैं, और अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए नियमित ऑडिट भी आयोजित करते हैं।”

छापे दो फर्मों के लिए नवीनतम सिरदर्द हैं, भारत के ई-कॉमर्स बाजार में अग्रणी खिलाड़ी, जो कंसल्टेंसी फर्म बैन का अनुमान है, मूल्य $ 57 बिलियन (लगभग 4,90,558 करोड़ रुपये)-$ 60 बिलियन (लगभग 5,16,377 रुपये) 2023 में शीर्ष $ 160 बिलियन के लिए सेट है।

बयान के अनुसार, अमेज़ॅन वेयरहाउस में, फ्लास्क, इंसुलेटेड फूड कंटेनर, खिलौने और छत के पंखे सहित मानक मार्क के बिना 3,376 उत्पादों को जब्त कर लिया गया था, जबकि अधिकारियों ने फ्लिपकार्ट वेयरहाउस से डायपर, कैसरोल और स्टेनलेस स्टील की पानी की बोतलों को जब्त कर लिया था।

पिछले सितंबर में, एक एंटी-ट्रस्ट जांच में पाया गया कि दोनों कंपनियों ने अपनी खरीदारी वेबसाइटों पर विक्रेताओं का चयन करने के लिए वरीयता देकर स्थानीय प्रतियोगिता कानूनों का उल्लंघन किया।

कुछ हफ्तों बाद, नवंबर में, जांचकर्ताओं ने आंतरिक अमेज़ॅन दस्तावेजों के आधार पर 2021 रॉयटर्स की जांच के बाद कई अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट विक्रेताओं पर छापा मारा, जिसमें दिखाया गया था कि कंपनी ने वर्षों से विक्रेताओं के छोटे समूहों को अधिमान्य उपचार दिया था, और उनका इस्तेमाल भारतीय कानूनों को बायपास करने के लिए किया।

अमेज़ॅन ने गलत काम से इनकार किया है।

© थॉमसन रॉयटर्स 2025

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